Барышева А.Д., Как продать слона
Питер, 2016 г., 272 стр., 978-5-496-00310-0
Описание книги
Ключевые слова
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
Зачем нужны приемы заключения сделки?
Общий план заключения сделки
Глава 1. Сбор информации о клиенте
Невербальное общение в работе менеджера по
сбыту
Зачем продавцу слушать клиента? Что интересного
он может сообщить?
Глава 2. Презентация товара
Обращение к выгоде клиента - универсальный
прием убеждения
Переформулирование свойств товара в выгоду для
клиента
Глава 3. Работа с сомнениями клиента и
завершение сделки
Восемь правил работы с сомнениями клиента
Завершение сделки
Глава 4. Работа с конфликтным клиентом
Неэффективные приемы реагирования на критику
Приемы эффективного реагирования на критику
Как справиться с собственным раздражением?
Глава 5. Типы клиентов
Мыслительный тип
Чувствующий тип
Решающий тип
Воспринимающий тип
Глава 6. Особенности работы с корпоративным
клиентом
Цели и задачи клиента. Актуальная ситуация
клиента
Корпоративная культура клиента
Предложения конкурентов
Глава 7. Холодный звонок
Холодный звонок - это сложно
Ошибки продавца
Холодный звонок - сделка в миниатюре
Хорошая подготовка - залог увеличения
количества встреч
Определяем сегмент
Портрет типового представителя сегмента
Свой человек
Использование информации о клиенте
Предварительный сбор информации о клиенте
Сбор информации в процессе холодного звонка
Вопросы при телефонном звонке
Приемы убеждения при холодном звонке
Работа с сомнениями при холодном звонке
Глава 8. Как повысить уверенность в себе
Отношение к работе
Отношение к клиентам
Отношение к телу
Отношение к себе
Заключение
Литература
Об авторе
Отзывы
Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"
Солнечная кошка Хаан А.
В книге Аширы Хаан любовь и секс расщепляются на целый спектр чувств и ощущений, описанных с фотографической точностью. Героиня находит в них саму себя, проходя через страсть и измену, дружбу и предательство, жалость к себе и торжество победы над соперником. И даже встречает прекрасного принца на белом «Мерседесе».... | |
Смерть в подлиннике Леонов Н.И.
Еще одна книга легендарного тандема Леонов - Макеев. В Подмосковье при странных обстоятельствах пропала пенсионерка Алевтина Голикова, в прошлом переводчица и сотрудник советского посольства в ГДР.... | |
Смертельные объятия Данилова А.
К известному адвокату Борису Бронникову обратились с очень щекотливым делом — нужно приютить и спрятать у себя в доме подозреваемого в убийстве бизнесмена Матвея Льдова. Борис уверен в его невиновности, но все улики против Матвея. Он проснулся в одной постели с девушкой с перерезанным горлом.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Барышева А.Д., Как продать слона в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.