Информация о книге

978-5-91657-999-4

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Бизнес. Предпринимательство. Торговля. Психология бизнеса » Психология бизнеса » Искусство переговоров » Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты

Колризер Д., Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты

Иванов и Фербер, Манн, 2014 г., 978-5-91657-999-4


Наличие в интернет-магазинах

Магазинов: 1, Цена: от 723 руб. посмотреть все

Описание книги

О чем эта книга Джордж Колризер - психолог с большим опытом работы в клинике и в полиции, в прошлом специалист по ведению переговоров об освобождении заложников, а ныне профессор бизнес-школы IMD и консультант по вопросам лидерства и управления, уверен, что рано или поздно каждый из нас становится заложником. "Быть заложником", по Колризеру, значит чувствовать себя несвободным, загнанным в ловушку. Мы часто становимся заложниками своих начальников, коллег и даже членов семьи, когда действуем в соответствии с их ожиданиями, но в ущерб себе. Иногда мы неосознанно становимся заложниками собственных мыслей, которые не позволяют нам в полной мере раскрыть свой потенциал и получать удовольствие от жизни. Книга Колризера удивительно глубока и многогранна, как и ее автор. Это одновременно и пособие по личностной психологии, и практические советы о том, как вести переговоры и разрешать конфликты, и руководство по лидерству в бизнесе. Для кого эта книга Для управленцев, бизнесменов и всех кто стремится обрести уверенность в себе и научиться грамотно проводить переговоры, устраивающие обе стороны. Почему мы решили издать эту книгу Автор этой книги по роду своей деятельности четырежды оказывался в заложниках, и каждый раз его умения помогали успешно завершить переговоры. В "Спасти заложника" он обобщил уникальный опыт ведения переговоров и выхода из, казалось бы, тупиковых ситуаций, который с успехом применим и в повседневной жизни. По версии журнала Forbes "Спасти заложника" входит в пятерку лучших произведений, посвященных переговорам. Она переведена на 11 языков, в том числе французский, немецкий, итальянский, румынский и другие. Фишки книги Огромное количество реальных примеров, что делает чтение книги не только познавательным, но и очень интересным. Отзывы "Лидеры всего мира найдут множество практических и полезных советов в этом умном и чрезвычайно интересном взгляде на эмоциональные подводные течения, которые создают либо губят организации". Дэниел Гоулман, автор бестселлеров "Эмоциональный интеллект" и "Эмоциональный интеллект на работе" "Джордж Колризер предлагает нам увлекательную и ценную смесь богатой психологической проницательности с деликатным переговорным процессом, щедро приправленную его мощным личным опытом заложника и профессионального переговорщика, имевшего дело с реальными захватившими заложников преступниками. Настоятельно рекомендую прочесть эту книгу!" Уильям Юри, автор бестселлеров "Как преодолеть нет" и "Гарвардская школа переговоров" "Блестящая книга Джорджа Колризера предлагает уникальную и глубокомысленную точку зрения на то, как люди могут освободиться и перестать быть заложниками собственных, добровольных ограничений. Книга "Спасти заложника" - истинный кладезь вдохновляющих историй и мощных идей Колризера, благодаря которым читатель может стать настоящим, полноправным лидером. Ее нужно прочесть всем". Билл Джордж, Гарвардская бизнес-школа, автор книги "Настоящий Север", бывший главный исполнительный директор MEDTRONIC "Глубокие и проницательные идеи Джорджа Колризера по поводу лидерства оказали огромное влияние на нашу компанию. Его учение изменило мою жизнь. Прочитайте эту книгу, и оно изменит и вашу". Ник Шрайбер, бывший президент и СEO Tetra Pack Group "Новый взгляд на то, что должен знать каждый лидер об управлении эмоциями, налаживании взаимоотношений, ведении диалога и переговоров, а также о том, как перестать быть заложником прошлой или нынешней среды. Эта книга - настоящий шедевр". Джим Аллен, доктор медицинских наук, профессор психиатрии и поведенческих наук Университета Оклахомы и президент Международной ассоциации трансактного анализа.

Купить эту книгу можно в интернет-магазинах

  Лабиринт - 723 руб.
  Страница товара выбранного интернет-магазина откроется в новом табе

Поделиться ссылкой на книгу



Содержание книги

Предисловие
Введение
Глава 1. Не являетесь ли вы заложником, сами того
не зная?
Контролировать себя необходимо
Бессилие губительно
Стокгольмский синдром и менталитет заложника
Противоядие - в установлении контакта
Заключение
Глава 2. К свободе - через внутреннее видение
Фокусировка собственного "Я"
Куда направлен фокус "Я"-собеседника?
В каком эго-состоянии вы находитесь?
Контролируйте душевное состояние и поведение
Самореализующееся пророчество и фокус "Я"
Пусть "мысленный взор" работает
Заключение
Глава 3. Что дает глубокая эмоциональная
взаимосвязь
Цикл эмоциональной взаимосвязи
Привязанность и эмоциональная взаимосвязь
Разлука и печаль
Восемь стадий "работы печали"
Семь признаков распада эмоциональной связи
Эмоциональная сторона организационных
изменений
Заключение
Глава 4. Что такое "опорный пункт" с точки зрения
психологии
Психологические "опорные пункты" и
направленность фокуса "Я"
Люди в качестве источника безопасности
Мать в качестве психологической опоры
Фигура отца в качестве психологической опоры
Жизненные цели в качестве психологической
опоры
Боязнь неудачи и боязнь успеха
Психологическая опора и высокая самооценка
Психологические опоры и жизнеспособность
Когда психологическая опора отсутствует
Стили привязанности и глубокая эмоциональная
связь
Заключение
Глава 5. Искусство управления конфликтами
Природа и корни конфликта
Насилие как экстремальная реакция на утрату
"Положи рыбу на стол"
Источники конфликта
Динамика здоровых отношений
"Конфликт интересов" и "конфликт потребностей"
Разрешение конфликта
Применение методов работы с конфликтами в
бизнесе
Заключение
Глава 6. Эффективный диалог
Поиск правды с помощью диалога
Внутренний и внешний диалог
Блокирование диалога
Техники выявления блоков в диалоге
Принципы диалога
Искусство слушания
Диалог и здоровье
Заключение
Глава 7. Возможности переговорного процесса
Десять шагов переговорного процесса
Подходите к переговорам позитивно
Руководствуйтесь принципом взаимности и идите
на уступки
Эффект влияния и сила убеждения
Обретение авторитета
Помните: пострадать иногда не вредно
Заключение
Глава 8. Управляйте эмоциями
Как работают эмоции
Пять стадий эмоционального процесса
Пять основных эмоций
Мотивация
Ценность эмоционального интеллекта в бизнесе
Влияние эмоций на настроение
Работа с эмоциями
Три способа снизить накал страстей
Амигдалярное пиратство
Заключение
Глава 9. Сохраняйте разум свободным
Высокая самооценка
Низкая самооценка
Как можно повысить самооценку
Сдержанность, вызывающая доверие
Помогайте себе и другим учиться всю жизнь
Выбор как обретение свободы
Жить "в потоке"
Заключение
Благодарности
Об авторе
Библиография


Об авторе

Колризер Д.
Джордж Колризер — специалист по организационной и клинической психологии. Также работает психологом в полиции и участвует в переговорах с захватчиками заложников. Область его интересов — это работа с проявлениями агрессии, переговоры с террористами и управление кризисными ситуациями. Колризер является профессором психологии лидерства и организационного поведения в Международном институте совершенствования управления — одной из ведущих школ бизнеса, а также возглавляет программу «Эффективное лидерство» — пятидневный интенсивный курс, рассчитанный на руководителей высшего звена.
Колризер — доцент клинической психологии государственного университета Райта в Дейтоне и сотрудник Загребского университета в Хорватии. Колризер консультирует организации мирового масштаба: Accenture, Alcan, Amer Sports, Barklay Global Investors, Cisco, Coca-Cola, Hewlett-Packard, IBM, IFG, Morgan Stanley, Motorola, Nestle, Nokia, Roche, Sara Lee, Tetra Pack, Toyota — вот только некоторые из его клиентов. Джордж Колризер получил докторскую степень в Государственном университете Огайо, защитив диссертацию по проблеме реабилитации официальных лиц правоохранительной системы, которые перенесли сердечно-сосудистые заболевания вследствие острого стресса. Этой и другими своими работами он внес существенный вклад в понимание роли самообладания и диалога в эффективной работе руководителей.

Отзывы

Пафосное название книги  [28 January 2016]
Пожалуй, в плюс книги в первую очеред входит большое количество примеров. Вообще примеры - это самая поучительная часть любого издания, а здесь этого с лихвой хватает.
Во всем остальном не могу выделить автора и вознести над остальными. Да, полезно, да, мудро, да, интересно, но все это мы уже слышали и читали миллион раз у миллиона других читателей. Предлагайте что-то новое, неизбитое шаблонами мышления.
из серии "посмотрите ка много всего я знаю"  [25 May 2015]
если к 50 странице Вы до сих пор себя спрашиваете - что я возьму из этой книги? не надейтесь, что далее будет лучше - тот же самый набор банальностей и трудно переводимых в практику теоритизирований.
не советую - толстая и пустая одновременно.
Самая мудрая из популярных бизнес-книг по психологии и технике переговоров  [ 7 April 2015]
Хочу поделиться зарисовкой... Сижу в вагоне в метро и читаю с карандашом эту книгу. Сидящий рядом мужчина спрашивает: "И что, действительно хорошая книга? Одну страницу отличите от другой?" И знаете, да, отличите!

Читала много разной всячины типа Кови, где из пустого в порожнее - говорится об одном и том же, и где, действительно, за обилием потока мыслей теряешь суть самой фразы. Но ЭТА книга - совсем другое дело. Эти 313 страниц текста изменили мое отношение к самой себе и к окружающему миру. Читала эту книгу в два захода (что для меня редчайшая редкость, т.к. обычно мне достаточно прочитать первые 100 страниц и перечитать оглавление, чтобы уловить суть бизнес-книги), т.к. слишком много интересной и полезной информации.

Если перейти к конкретике, то в самой книге можно найти много интересных реальных историй про установки и позитивное мышление, про эмоциональный интеллект, про то, как мы сами загоняем себя в угол (делаем себя "заложниками"), какие этапы проходят любые взаимоотношения, как договориться с человеком в стиле "выигрыш-выигрыш" и т.п. и т.д. То есть в этой книге резюмируются с реальными примерами многие последние наработки социальной психологии с их практическим применением.

Отдельной похвалы заслуживает библиографический список - 154 пункта. Их них очень хочу ознакомиться с 37 наименованиями. К сожалению, мало что из этого переведено на русский. Видимо, будет стимул улучшать английский :)
Отличная книга  [17 October 2014]
Книга, которую не только стоит прочитать, но и перечитывать, так как предложенные приемы надо нарабатывать с практикой. Книга многое скорректировала в моем общении с клиентами и руководителями, которые любят покачать права. Удалось не только научиться сглаживать конфликты, но еще и выявлять их на стадии формирования, когда другая сторона только начинает себя накручивать.
И еще одно замечание. На эту книгу хорошо ложится материал из книги "Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах" Гэвина Кеннеди, где уже на примерах бизнес-переговоров можно закрепить полученные результаты. Эта связка очень эффективна в наработке приемов ведения эффективных переговоров.
максимально полезной считаю эту книгу.  [ 9 January 2014]
Отличная книга. Чувствуется, что писал не теоретик, а человек реально знающий вопрос на практике. Перевод мне понравился, книга снабжена примерами ситуаций и приведены конкретные примеры выхода из тяжелых жизненных ситуаций. На мой взгляд, книга для человек, который решил себя переделать. Поставил цель. В достижении цели, эта книга поможет. Но книга скорее всего для работяг, синих воротничков. Менеджеры высшего звена или директора ее не поймут, не для них она.
О книге  [ 8 January 2014]
Отличная книга. Чувствуется, что писал не теоретик, а человек реально знающий вопрос на практике. Перевод мне понравился, книга снабжена примерами ситуаций и приведены конкретные примеры выхода из тяжелых жизненных ситуаций. На мой взгляд, книга для человек, который решил себя переделать. Поставил цель. В достижении цели, эта книга поможет. Но книга скорее всего для работяг, синих воротничков. Менеджеры высшего звена или директора ее не поймут, не для них она.

Последние поступления в рубрике "Искусство переговоров"



Дельфины капитализма. 10 историй о людях, которые сделали всё не так и добились успеха Дельфины капитализма. 10 историй о людях, которые сделали всё не так и добились успеха Соколов-Митрич Д.
Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего? Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего? 

Почему одним все, а другим ничего? Малкольм Гладуэлл первым обнаружил скрытые законы за тем, что всегда казалось исключительно волей случая. Почему выдающиеся хоккеисты рождаются, как правило, в январе? Что общего у Билла Гейтса, \\\"Битлз\\\" и Моцарта?...

Региональный механизм политико-экономического государственного регулирования рынка труда в современной системе социального управления: транзитивные процессы и перспективы совершенствования Региональный механизм политико-экономического государственного регулирования рынка труда в современной системе социального управления: транзитивные процессы и перспективы совершенствования Волочай А.В., М.А. В., С.С. З.

В монографии с использованием статистических материалов и результатов авторских эмпирических исследований рассматривается региональный механизм политико-экономического государственного регулирования рынка труда. Данный анализ проводится в контексте современной системы социального управления....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Колризер Д., Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.