Информация о книге

978-5-7567-0707-6

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Менеджмент. Логистика. Управление персоналом. Теория организации » Управление персоналом » Оценка и развитие персонала » Как создать Отличный Сервис в салоне красоты. Практическое руководство

Кобзева В., Как создать Отличный Сервис в салоне красоты. Практическое руководство

Аспект Пресс, 2013 г., 231 стр., 978-5-7567-0707-6


Описание книги

Эта книга - сборник решений, которые позволят владельцу, директору, управляющему предприятия индустрии красоты системно управлять сервисом и сервисным персоналом, чтобы: - прекратить тратить деньги на рекламу; - удержать Клиентов после первого визита; - увеличить продажи услуг и средств домашнего ухода; - включить "сарафанное радио". Здесь собраны только практические инструменты для управления сервисом и сервисным персоналом. Берите и делайте! - 240 практических примеров от автора и руководителей в индустрии красоты; - 44 экспертных совета; - 30 типовых ошибок в управлении сервисом салона красоты; - 42 практических задания для создания Отличного Сервиса. Книга написана для опытных и начинающих владельцев, руководителей, управляющих салонов красоты, клиник косметологии, СПА-салонов, центров здоровья и красоты.

Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе


Последние поступления в рубрике "Оценка и развитие персонала"



Как создать Отличный Сервис в салоне красоты. Практическое руководство Как создать Отличный Сервис в салоне красоты. Практическое руководство Кобзева В.

Эта книга - сборник решений, которые позволят владельцу, директору, управляющему предприятия индустрии красоты системно управлять сервисом и сервисным персоналом, чтобы: - прекратить тратить деньги на рекламу; - удержать Клиентов после первого визита; - увеличить продажи услуг и средств домашнего ухода; - включить \"сарафанное радио\"....

Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение людей в духе дао Toyota Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение людей в духе дао Toyota Лайкер Д., Майер Д.

Про бережливое производство написано много книг. Но независимо от того, какого аспекта методов Toyota касаются авторы - производственной системы в целом, концепции "точно вовремя", процесса быстрой переналадки, системы разработки продукции, - везде речь в первую очередь идет о людях....

Азбука создания победоносной бизнес-команды Азбука создания победоносной бизнес-команды Сингер Б.

Предложенные в книге идеи позволяют объединить обыкновенных людей в команду, способную неизменно добиваться огромных преимуществ в борьбе с конкурентами. Для широкого круга читателей....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Кобзева В., Как создать Отличный Сервис в салоне красоты. Практическое руководство в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.