ВВЕДЕНИЕ......5ГЛАВА 1. ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА......61.1. Маркетинг как философия бизнеса и вид деятельности......61.2. Комплекс маркетинга......161.3. Сегментирование рынка и портрет потребителя......19Контрольные вопросы......21Практические задания......22ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ И ВЕБ-АНАЛИТИКА......252.1. Маркетинговые исследования: цели
задачи и направления исследований......252.2. Объем рынка и его оценка......372.3. Системы веб-аналитики......432.4. Составление семантического ядра и анализ поисковых запросов......44Контрольные вопросы......49Практические задания......50ГЛАВА 3. КОММУНИКАЦИОННЫЕ СТРАТЕГИИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА......523.1. Маркетинговые коммуникации и продвижение товаров и услуг......523.2. Разработка стратегии интернет-продвижения......53Контрольные вопросы......57Практические задания......58ГЛАВА 4. САЙТ И ПОСАДОЧНАЯ СТРАНИЦА......594.1. Основы разработки сайтов......594.2. Коммерциализация сайтов и ключевые показатели эффективности......624.3. Партнерские программы коммерческих сайтов и их агрегаторы......654.4. Посадочная страница (landing page) коммерческого сайта......684.5. Комплексное продвижение коммерческого сайта в интернете......80Контрольные вопросы......83Практические задания......84ГЛАВА 5. ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМА......855.1. Медийная (баннерная) реклама......855.2. RTB-технология интернет-рекламы......925.3. Контекстная реклама......96Контрольные вопросы......97Практические задания......99ГЛАВА 6. ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТА......1006.1. Способы привлечения посетителей из поисковых систем......1006.2. SEO-аудит сайта......113Контрольные вопросы......119Практические задания......120ГЛАВА 7. ПРОДВИЖЕНИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: SMM И SMO......1217.1. Продвижение бренда с помощью SMM......1227.2. Обзор популярных социальных сетей......1257.3. Social Media Optimization (SMO)......128Контрольные вопросы......129Практические задания......130ГЛАВА 8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА......1318.1. Постклик-анализ......1318.2. Оценка показателей ROI и CQI......1368.3. Действия по результатам оценки эффективности......137Контрольные вопросы......138Практические задания......139ПРИЛОЖЕНИЯ......140ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ПРИМЕРЫ ПОРТРЕТОВ КЛИЕНТОВ ГОСТИНИЦЫ......140ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ПРИМЕРЫ ПОРТРЕТОВ ЗАКАЗЧИКОВ МЕТИЗОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ......145ПРИЛОЖЕНИЕ 3. СХЕМА ПОСАДОЧНОЙ СТРАНИЦЫ......150СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......151