Хайкен Ш.
|
Библиография книг автора
Хайкен Ш.
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно также компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания....
|
721 руб. |