ПРЕДИСЛОВИЕ......5 ВВЕДЕНИЕ......9 Часть 1. ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА......17 Глава 1. Основы теории управления и менеджмента......19 1.1. Управление как практическая деятельность и наука......19 1.2. Организация
управление
менеджмент......26 1.3. Общие закономерности и принципы менеджмента......33 1.4. Человеческий фактор в системе менеджмента......39 Вопросы для контроля к главе 1......44 Ситуации для анализа к главе 1......44 Глава 2. История развития науки об управлении......47 2.1. Возникновение науки об управлении. Тейлоризм......47 2.2. Школа человеческих отношений......51 2.3. Современный менеджмент......54 2.4. Особенности национального менеджмента......59 Вопросы для контроля к главе 2......65 Ситуации для анализа к главе 2......66 Глава 3. Объекты и функции менеджмента......67 3.1. Основы теории систем......67 3.2. Информационный аспект управления системами......75 3.3. Организация как система и объект управления......82 3.4. Внутренняя и внешняя среда предприятия......89 3.5. Функции и виды управления......97 Вопросы для контроля к главе 3......103 Ситуации для анализа к главе 3......104 Глава 4. Структуризация производства и управления......107 4.1. Основные понятия организации производства......107 4.2. Современные формы и способы организации производства......110 4.3. Организация производственных систем......114 4.4. Организация производственного процесса......118 4.5. Сложность предприятия как основа его структуризации......123 4.6. Обоснование производственной структуры предприятия......129 Вопросы для контроля к главе 4......134 Ситуации для анализа к главе 4......135 Литература
рекомендуемая к части I......137 Часть 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОИЗВОДСТВЕННО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ......139 Глава 5. Формирование систем управления предприятием......141 5.1. Принципы построения систем управления производством......141 5.2. Виды организационных структур......146 5.3. Формирование организационной структуры карьера......151 5.4. Сложность управления и структуризация угольной шахты......154 5.5. Миссия и цели предприятия......157 5.6. Особенности целей......163 Вопросы для контроля к главе 5......168 Ситуации для анализа к главе 5......169 Глава 6. Задачи и решения в менеджменте......171 6.1. Управленческая задача......171 6.2. Критерии оптимальности......182 6.3. Решение — основа управленческой деятельности. Методы решения задач......187 6.4. Реализация управленческих решений и контроль в менеджменте......195 Вопросы для контроля к главе 6......199 Ситуации для анализа к главе 6......200 Глава 7. Основы управления персоналом......203 7.1. Персонал предприятия
коллектив и личность......203 7.2. Мотивация и методы управления людьми......215 7.3. Организационная культура на предприятии и конфликты......223 7.4. Управленческие отношения. Руководство и лидерство......228 7.5. Глаголы управления и организация труда руководителя......240 7.6. Кадровое обеспечение управления......247 Вопросы для контроля к главе 7......256 Ситуации для анализа к главе 7......257 Глава 8. Предприятие и менеджмент......259 8.1. Предпринимательство
производство
предприятие......259 8.2. Объединения предприятий и формирование единых систем управления......268 8.3. Особенности управления на малых предприятиях......272 8.4. Предприятие и государство. Самоуправление......278 8.5. Техническое обеспечение управления......281 Вопросы для контроля к главе 8......288 Ситуации для анализа к главе 8......289 Глава 9. Функциональный менеджмент......291 9.1. Проблемы жизнедеятельности предприятия и управление ею......291 9.2. Финансовый и социальный менеджмент......303 9.3. Стратегический и инновационный менеджмент......312 9.4. Антикризисное управление......322 Вопросы для контроля к главе 9......346 Ситуации для анализа к главе 9......347 Литература
рекомендуемая к части II......348 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......349 ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ......351