Информация о книге

9783843383769

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Маркетинг. Реклама. PR » Маркетинг » Основы маркетинга » ``Online Shopping`` Customer Satisfaction and Loyalty in Norway

Ali P., ``Online Shopping`` Customer Satisfaction and Loyalty in Norway

LAP Lambert Academic Publishing, 2011 г., 84 стр., 9783843383769


Описание книги

In the past decade,there has been a dramatic change in the way consumers have altered their way of shopping. Online shopping is popular now. wherein customer is able to compare the price quoted by different suppliers and choose the best deal from it. Internet marketing is conceptually different from other marketing channels and internet promotes a one to one communication between the seller and the end user with round the clock customer service. It is very important for businesses to understand the customer satisfaction and loyalty because some the customer satisfaction and loyalty are two required things for the well being, profit and long term growth of the firms.In case of Norway, e-commerce has grown tremendously in the recent years. The results of the survey reveal that while a good percentage of Norwegians are satisfied with online shopping only less than half of them stay loyal to their online sellers. The customers will be loyal and can be retained only when...

Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Ali P.


Последние поступления в рубрике "Основы маркетинга"



Обнимите своих клиентов Обнимите своих клиентов 

Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды в США, построил поразительную систему удержания клиентов, основанную на сердечном отношении продавцов к покупателям и подробной базе данных. Его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно....

Основы интегрированных коммуникаций: теория и современные практики в 2-х частях. Часть 2. Smm, рынок m&a. Учебник и практикум для академического бакалавриата Основы интегрированных коммуникаций: теория и современные практики в 2-х частях. Часть 2. Smm, рынок m&a. Учебник и практикум для академического бакалавриата Музыкант В.Л.

Во второй части учебника подробно рассматриваются особенности интегрированных коммуникаций в социальных сетях, специфика и практика применения вирусного маркетинга, стоимостные характеристики медиаплана офлайн- и онлайн-СМИ, построение коммуникаций на......

Маркетинговые коммуникации. Учебник и практикум для академического бакалавриата Маркетинговые коммуникации. Учебник и практикум для академического бакалавриата Николаевна(редактор) Ж.

В учебнике раскрываются содержание и специфика маркетинговых коммуникаций в организациях сферы товарного обращения, промышленного производства, сферы услуг. В издании удачно сочетается теория и практика....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Ali P., ``Online Shopping`` Customer Satisfaction and Loyalty in Norway в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.