Информация о книге

5-9614-0210-X, 5-9614-0210-Х

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Менеджмент. Логистика. Управление персоналом. Теория организации » Менеджмент » Общий менеджмент » Как стать лучше? Tune: Новый путь привлечения и удержания клиентов

Бергер Р., Кобьелл К., Как стать лучше? Tune: Новый путь привлечения и удержания клиентов

Альпина Бизнес Букс, 2005 г., 5-9614-0210-X, 5-9614-0210-Х , 207*130*15 мм., тираж: 3000


Описание книги

В последние годы многие фирмы интенсивно развивали свои системы управления качеством. И для многих актуален вопрос: \"Как нам стать еще лучше?\". Решение звучит так - Tune. Клаус Кобьелл и Роланд Бергер дают удивительно простой, но убедительный ответ: если все конкуренты предлагают схожие продукты, решающим будет стиль работы и атмосферы на предприятии. Авторы показывают, как стиль работы меняется на протяжении всего жизненного цикла предприятия и что должны делать руководители, чтобы улучшать качество работы своих сотрудников и имидж всего предприятия. Книга адресована менеджерам, руководителям и владельцам малого и среднего бизнеса, но будет интересна и широкой аудитории.

Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Кобьелл К.
Клаус Кобьелл — один из наиболее ярких и харизматичных бизнесменов Германии. Его смелые идеи по управлению персоналом и маркетингу изменили подход к бизнесу во многих компаниях Западной Европы. Российскому бизнесу он хорошо знаком по своим замечательным книгам «Мотивация в стиле ЭКШН», «Виртуозный маркетинг», «Как стать лучше?» и др. Но не это главное… Известных бизнес-гуру и их книг существует немало, и Клаус Кобьелл занимает особое место среди них. Ведь все то, о чем он пишет в своих книгах, он блестяще реализует в своем супер-успешном бизнесе — одном из лучших в Европе конференц-отелей Шиндлерхоф. Гостиничный и ресторанный бизнес считается одним из самых высококонкурентных сегментов в мировом бизнесе. Клаус Кобьелл блестяще решает вопросы управление персоналом и мотивации сотрудников в своей компании и подтверждением тому служит огромное количество наград европейского и мирового уровня, которые были получены его компанией за последние годы: «За Менеджмент Высшего Качества», «За Мотивацию Персонала», «За выдающиеся Потребительские Предпочтения».

Последние поступления в рубрике "Общий менеджмент"



Системы менеджмента качества и их сертификация Системы менеджмента качества и их сертификация Васильева Н.Д.

Монография предназначена для специалистов в области качества и студентов, обучающихся по направлениям подготовки 080200.62 \\\"Менеджмент\\\", 221400.62(68) \\\"Управление качеством\\\", 221700.62(68) \\\"Машиностроение\\\", 151000.62......

Анти-Титаник: Как выигрывать там, где тонут другие. Руководство для CEO Анти-Титаник: Как выигрывать там, где тонут другие. Руководство для CEO Глазунов Я.

Печальная судьба лайнера \\\"Титаник\\\" учит нас тому, что ошибки и предубеждения свойственны не только обычным людям, но и выдающимся лидерам, умудренным опытом и облеченным большой властью, от которых зависят судьбы сотен и тысяч людей. Книга......

Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию Пинк Д.

Вы уверены, что не занимаетесь продажами? А чем же тогда занимаетесь, когда на совещании представляете перспективные идеи своим коллегам? Когда убеждаете детей заняться учебой? Или когда в качестве предпринимателя раскручиваете инвестора на......

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Бергер Р., Кобьелл К., Как стать лучше? Tune: Новый путь привлечения и удержания клиентов в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.