Григорьев Д.В., Бизнес-тренинг: как это делается
Иванов и Фербер, Манн, 2014 г., 978-5-00057-079-1
Описание книги
О чем эта книга
В этой книге системно представлена методология разработки и проведения блестящего тренинга, основная цель которого - стать эффективным инструментом развития бизнеса. Автор подробно рассказывает о том, что необходимо для создания выдающегося тренинга и дает ценные рекомендации для того, чтобы тренинг произвел на слушателей самое благоприятное впечатление, обеспечил совершенствование их деятельности и достиг максимального практического эффекта.
Для кого эта книга
Книга предназначена бизнес-тренерам.
Фишка книги
Книга написана на основе многолетнего опыта автора в проведении тренингов и организации программ подготовки тренеров в 11 странах мира. Читатели найдут в книге ответы практически на все вопросы, связанные с бизнес-тренингом, начиная от общих технологических схем до детального рассмотрения методов, технологий обучения и примеров игр.
Ключевые слова
Поделиться ссылкой на книгу
Дополнительно о книге
Первой моей мыслью было написать о том, что побудило меня создать эту книгу. Еще я думал сказать в предисловии, для кого она гораздо более широкий спектр вопросов: Чем дольше я старался написать четкий текст предисловия, тем
отчетливее приходил к выводу: бизнес-тренер, и начинающий, и опытный, обычно сам знает, что он хочет, и может найти в книге то, что ему нужно.
предназначена. Наконец я решил, что неплохо бы в целом охарактеризовать ее содержание. Поэтому я просто решил свести предисловие к пяти коротким тезисам:
1. Эта книга написана исключительно на основе моего личного опыта: более двадцати лет в проведении тренингов и более пятнадцати лет — программ подготовки тренеров в одиннадцати странах мира.
2. За годы практики я накопил множество разных идей, решений, подходов и приемов, которые и постарался системно изложить. С моей точки зрения, профессионал тем и отличается от специалиста, что для него его деятельность — не просто набор приемов, технологий и инструментов. Профессионал осознает ценности профессиональной деятельности, понимание того, какими процессами он управляет, почему использует те или иные инструменты. И, надеюсь, книга поможет начинающим бизнес-тренерам сформировать целостное видение деятельности бизнес-тренера (от общих схем до техник и навыков), а опытным — сравнить мою модель со своими представлениями.
3. В этой книге бизнес-тренинг рассматривается прежде всего как инструмент решения задач развития бизнеса.
4. Мне бы очень хотелось, чтобы в нашей стране было больше бизнес-тренеров, которые осознают и последовательно реализуют свою миссию, а не просто стараются провести удачные тренинги, чтобы заработать денег. Поэтому я посвятил достаточно много времени обсуждению смысла, целей и задач тренинга.
5. Содержание книги разнообразно: есть общие схемы, конкретные приемы и даже примеры игр. Хотя я следовал определенной логике — от общего к частному, — можно начинать чтение с любого места. Надеюсь, вы найдете здесь то, что сможете использовать, и в результате повысите эффективность своей деятельности. Буду рад и благодарен любым комментариям, пишите мне.
предназначена. Наконец я решил, что неплохо бы в целом охарактеризовать ее содержание. Поэтому я просто решил свести предисловие к пяти коротким тезисам:
1. Эта книга написана исключительно на основе моего личного опыта: более двадцати лет в проведении тренингов и более пятнадцати лет — программ подготовки тренеров в одиннадцати странах мира.
2. За годы практики я накопил множество разных идей, решений, подходов и приемов, которые и постарался системно изложить. С моей точки зрения, профессионал тем и отличается от специалиста, что для него его деятельность — не просто набор приемов, технологий и инструментов. Профессионал осознает ценности профессиональной деятельности, понимание того, какими процессами он управляет, почему использует те или иные инструменты. И, надеюсь, книга поможет начинающим бизнес-тренерам сформировать целостное видение деятельности бизнес-тренера (от общих схем до техник и навыков), а опытным — сравнить мою модель со своими представлениями.
3. В этой книге бизнес-тренинг рассматривается прежде всего как инструмент решения задач развития бизнеса.
4. Мне бы очень хотелось, чтобы в нашей стране было больше бизнес-тренеров, которые осознают и последовательно реализуют свою миссию, а не просто стараются провести удачные тренинги, чтобы заработать денег. Поэтому я посвятил достаточно много времени обсуждению смысла, целей и задач тренинга.
5. Содержание книги разнообразно: есть общие схемы, конкретные приемы и даже примеры игр. Хотя я следовал определенной логике — от общего к частному, — можно начинать чтение с любого места. Надеюсь, вы найдете здесь то, что сможете использовать, и в результате повысите эффективность своей деятельности. Буду рад и благодарен любым комментариям, пишите мне.
Содержание книги
Предисловие
Глава 1. Бизнес-тренинг. Тренер. Аудитория
тренинга
1.1.Бизнес-тренинг
1.1.1. Смысл, цель и задачи бизнес-тренинга
1.1.2. Тренинг как технология интерактивного
обучения
1.1.3. Три ипостаси бизнес-тренинга
1.2.Бизнес-тренер
1.2.1. Ценностные основания и профессиональная
позиция бизнес-тренера
1.2.2. Роли бизнес-тренера и содержание его
деятельности
1.3.Аудитория бизнес-тренинга, или Что тренеру
важно знать
об участниках
1.3.1. Особенности обучения взрослых
1.3.2. Каналы восприятия информации
1.3.3. Модель уровней компетентности
1.3.4. Стили обучения
Глава 2. Основные технологические схемы
бизнес-тренинга
2.1. Трехсферная модель бизнес-тренинга
2.2. Как происходит развитие участников в
рамках бизнес-тренинга
2.3. Эмпирическая модель обучения Дэвида Колба
и ее применение в практике бизнес-тренинга
2.4. Структура бизнес-тренинга
2.4.1. Задачи и содержание установочного блока
тренинга
2.4.2. Задачи и содержание основного блока
тренинга
2.4.3. Задачи и содержание завершающего блока
тренинга
Глава 3. Основные процессы бизнес-тренинга
и управление ими
3.1.Управление мотивацией участников тренинга
3.1.1. Схема мотивации на основе "пирамиды
потребностей" А. Маслоу и ее использование в
бизнес-тренинге
3.1.2. Процессная схема мотивации участников
бизнес-тренинга
3.2.Управление групповой динамикой
3.2.1.Этапы формирования группы и действия
тренера
на каждом из них
3.2.2.Динамика эмоционального состояния группы
в ходе тренинга
3.3.Организация рефлексивного осмысления
на бизнес-тренинге
3.3.1. Рефлексия и ее роль в бизнес-тренинге
3.3.2. Технологический цикл рефлексии:
этапы и действия тренера
3.3.3.Уровни проработки навыков и
представлений
участников и содержание рефлексии на тренинге
3.4.Управление процессом коммуникации на
бизнес-тренинге
3.4.1. Закономерности процесса коммуникации
3.4.2. Управление процессами понимания и
влияния
в коммуникации
3.4.3. Три кита управления коммуникацией
3.4.4. Техники управления коммуникацией
Глава 4. Методы и техники бизнес-тренинга
4.1. Обзор методов, используемых в
бизнес-тренинге
4.2. Ролевые игры
4.2.1. Что такое ролевая игра?
4.2.2. Функции и задачи ролевых игр в
бизнес-тренинге
4.2.3. Типология ролевых игр
4.2.4. Преимущества и недостатки ролевой игры
4.2.5. Форматы ролевых игр
4.2.6. Способы задавания ролей и ситуации в
ролевой игре
4.2.7. Основные этапы разработки ролевой игры
4.2.8. Технология проведения ролевой игры
4.3.Управляемые дискуссии
4.3.1.Форматы организации обсуждения
на бизнес-тренинге
4.3.2.Техники фасилитации. Управление
обсуждением
в группе
4.4.Метод кейсов
4.4.1. Типология кейсов
4.4.2. Основные этапы разработки кейсов
и ситуационных задач
4.5.Мини-лекции как метод интерактивного
обучения.
Техники презентации в бизнес-тренинге
4.5.1. Цели мини-лекций и презентаций
4.5.2. Что необходимо сделать тренеру для
повышения эффективности мини-лекции
4.5.3. Подготовка мини-лекций и презентаций
4.6.Техники организации знакомства участников
на бизнес-тренинге
4.7. Игровые разминки и
упражнения-энергизаторы
4.8. Техники обеспечения обратной связи на
тренинге
4.8.1. Как давать обратную связь участникам
тренинга
4.8.2. Как получать обратную связь от
участников тренинга
4.9.Техники организации обобщения в
бизнес-тренинге
4.10.Техники постановки задач и обработки
упражнений
в процессе бизнес-тренинга
4.11.Организация пространства на
бизнес-тренинге
Глава 5. Проектирование бизнес-тренингов:
основные этапы и действия тренера
5.1. Определение цели и задач бизнес-тренинга
5.2. Определение структуры и содержания
тренинга
5.3. Разработка детального дизайна тренинга
5.4. Завершающие этапы проектирования
бизнес-тренинга
Глава б. Оценка эффективности тренинга
6.1.Зачем бизнес-тренеру проводить оценку
эффективности
и анализ тренингов
6.2. Модели оценки бизнес-тренинга
6.3. Содержание оценки бизнес-тренинга
6.4. Инструменты оценки бизнес-тренинга
6.4.1. Оценочные анкеты по итогам тренинга
6.4.2. Тестовые задания
6.4.3. Механизмы оценки тренинга,
предполагающие взаимодействие с заказчиком
Глава 7. Управление проблемными ситуациями на
тренинге
7.1.Что такое "проблемный" участник
и проблемная ситуация на бизнес-тренинге.
Принципы работы
с "проблемными" участниками
7.2. Техники управления проблемными ситуациями
7.3. Типовые проблемные ситуации и управление
ими
Вместо заключения
Об авторе
Глава 1. Бизнес-тренинг. Тренер. Аудитория
тренинга
1.1.Бизнес-тренинг
1.1.1. Смысл, цель и задачи бизнес-тренинга
1.1.2. Тренинг как технология интерактивного
обучения
1.1.3. Три ипостаси бизнес-тренинга
1.2.Бизнес-тренер
1.2.1. Ценностные основания и профессиональная
позиция бизнес-тренера
1.2.2. Роли бизнес-тренера и содержание его
деятельности
1.3.Аудитория бизнес-тренинга, или Что тренеру
важно знать
об участниках
1.3.1. Особенности обучения взрослых
1.3.2. Каналы восприятия информации
1.3.3. Модель уровней компетентности
1.3.4. Стили обучения
Глава 2. Основные технологические схемы
бизнес-тренинга
2.1. Трехсферная модель бизнес-тренинга
2.2. Как происходит развитие участников в
рамках бизнес-тренинга
2.3. Эмпирическая модель обучения Дэвида Колба
и ее применение в практике бизнес-тренинга
2.4. Структура бизнес-тренинга
2.4.1. Задачи и содержание установочного блока
тренинга
2.4.2. Задачи и содержание основного блока
тренинга
2.4.3. Задачи и содержание завершающего блока
тренинга
Глава 3. Основные процессы бизнес-тренинга
и управление ими
3.1.Управление мотивацией участников тренинга
3.1.1. Схема мотивации на основе "пирамиды
потребностей" А. Маслоу и ее использование в
бизнес-тренинге
3.1.2. Процессная схема мотивации участников
бизнес-тренинга
3.2.Управление групповой динамикой
3.2.1.Этапы формирования группы и действия
тренера
на каждом из них
3.2.2.Динамика эмоционального состояния группы
в ходе тренинга
3.3.Организация рефлексивного осмысления
на бизнес-тренинге
3.3.1. Рефлексия и ее роль в бизнес-тренинге
3.3.2. Технологический цикл рефлексии:
этапы и действия тренера
3.3.3.Уровни проработки навыков и
представлений
участников и содержание рефлексии на тренинге
3.4.Управление процессом коммуникации на
бизнес-тренинге
3.4.1. Закономерности процесса коммуникации
3.4.2. Управление процессами понимания и
влияния
в коммуникации
3.4.3. Три кита управления коммуникацией
3.4.4. Техники управления коммуникацией
Глава 4. Методы и техники бизнес-тренинга
4.1. Обзор методов, используемых в
бизнес-тренинге
4.2. Ролевые игры
4.2.1. Что такое ролевая игра?
4.2.2. Функции и задачи ролевых игр в
бизнес-тренинге
4.2.3. Типология ролевых игр
4.2.4. Преимущества и недостатки ролевой игры
4.2.5. Форматы ролевых игр
4.2.6. Способы задавания ролей и ситуации в
ролевой игре
4.2.7. Основные этапы разработки ролевой игры
4.2.8. Технология проведения ролевой игры
4.3.Управляемые дискуссии
4.3.1.Форматы организации обсуждения
на бизнес-тренинге
4.3.2.Техники фасилитации. Управление
обсуждением
в группе
4.4.Метод кейсов
4.4.1. Типология кейсов
4.4.2. Основные этапы разработки кейсов
и ситуационных задач
4.5.Мини-лекции как метод интерактивного
обучения.
Техники презентации в бизнес-тренинге
4.5.1. Цели мини-лекций и презентаций
4.5.2. Что необходимо сделать тренеру для
повышения эффективности мини-лекции
4.5.3. Подготовка мини-лекций и презентаций
4.6.Техники организации знакомства участников
на бизнес-тренинге
4.7. Игровые разминки и
упражнения-энергизаторы
4.8. Техники обеспечения обратной связи на
тренинге
4.8.1. Как давать обратную связь участникам
тренинга
4.8.2. Как получать обратную связь от
участников тренинга
4.9.Техники организации обобщения в
бизнес-тренинге
4.10.Техники постановки задач и обработки
упражнений
в процессе бизнес-тренинга
4.11.Организация пространства на
бизнес-тренинге
Глава 5. Проектирование бизнес-тренингов:
основные этапы и действия тренера
5.1. Определение цели и задач бизнес-тренинга
5.2. Определение структуры и содержания
тренинга
5.3. Разработка детального дизайна тренинга
5.4. Завершающие этапы проектирования
бизнес-тренинга
Глава б. Оценка эффективности тренинга
6.1.Зачем бизнес-тренеру проводить оценку
эффективности
и анализ тренингов
6.2. Модели оценки бизнес-тренинга
6.3. Содержание оценки бизнес-тренинга
6.4. Инструменты оценки бизнес-тренинга
6.4.1. Оценочные анкеты по итогам тренинга
6.4.2. Тестовые задания
6.4.3. Механизмы оценки тренинга,
предполагающие взаимодействие с заказчиком
Глава 7. Управление проблемными ситуациями на
тренинге
7.1.Что такое "проблемный" участник
и проблемная ситуация на бизнес-тренинге.
Принципы работы
с "проблемными" участниками
7.2. Техники управления проблемными ситуациями
7.3. Типовые проблемные ситуации и управление
ими
Вместо заключения
Об авторе
Об авторе
Отзывы
Кравченко Наталья [14 April 2015]
Ну что, скажу честно - настолько хорошего учебника я не читала уже давно. В книге очень четко, непротиворечиво и подробно разобраны основные моменты тренинговой деятельности: особенности обучения взрослых, модели формирования компетенций, позиция бизнес-тренера, структура тренинга и ее построение, организация разных процессов в ходе тренинга: групповой динамики, рефлексии, коммуникации. Разобраны разные виды методов: ролевая игра, дискуссия, кейсы, разминки и т.п. Как проектировать и оценивать эффективность тренинга.<br/>Причем все идеи, мысли, концепции - очень свежие и обдуманные, чувствуется, что автор, во-первых, реально и много проводит тренингов, а во-вторых регулярно читает и в курсе всех последних идей и тенденций в этом вопросе.<br/>НО. ЭТО - УЧЕБНИК. <br/>Там нет упражнений и готовых схем тренинга. Я бы очень порекомендовала его тем, кто имея практические навыки и соответствующий опыт, хочет получить в голову систему. Вот система очень хорошо выстраивается в голове после этой книги. Но только при наличии опыта. Для студентов и людей малоопытных - книга будет просто кучей теоретической информации.<br/>Для тех, кто ищет \"фишек\" и \"волшебных упражнений\" - книга бесполезна. <br/>Для тех, кто хочет осмыслять и работать над собой - надо обязательно иметь и перечитывать
Поддубная Алёна [31 January 2015]
Работаю в сфере-бизнес образования всего два года. Думала, что узнаю что-то новое из этой книги. Но, разочаровалась. Всё довольно банально. Возможно, это будет полезно тем, кто только планирует работать в этой сфере, чтобы узнать какие-то основы.<br/>Никаких \"фишек\", новых приемов для себя не увидела.
Бочкарев Петр [ 1 July 2014]
О книге:<br/>Кингу купил буквально сразу после анонса - и не пожалел.<br/>Самое главное впечатление при чтении книги - качество, завершенность, целостность материала. Читать удобно и увлекательно - особенно для тех, кто относится к созданию тренинга серьезно и понимает, что тренинг -не развлекательное шоу.<br/>Главная идея книги - тренинг - реальный инструмент повышения эффективности бизнеса, который должен быть тесно связан с задачами бизнеса. <br/><br/>То есть тренинг - не \"кошка\" которая \"гуляет сама по себе\", где тренер превращается в поп-звезду.<br/>Тренинг - \"собака\", которая \"служит хозяину\" - работает на интересы бизнеса, а задача тренера (\"кинолога\"),<br/> \"создать\" такую \"собаку\" :)<br/><br/>Автор дает все: от фундамента и ценностей тренера-профессионала, правил констрирования, насыщения тренинга по форме и содержанию до реальных примеров, конкретных \"фишек\", приемов и методов.<br/><br/>Книга настолько качественная, и при этом компактная, что рука не поднимается покупать или искать какую-то другую литературу именно по бизнес-тренингу. Жалко время, поскольку можно сразу учиться и делать по книге Д.Григорьева собственный тренинг.<br/><br/>Спасибо автору!
О бизнес-тренингах без шаманизма и мистики [ 1 May 2014]
Общее впечатление
О бизнес-тренингах написано не мало по-русски и еще больше по-английски. Эта тема рассмотрена с разных сторон и аспектов. Мне довелось прочитать многое из этого. Но везде ощущалась какая-то недосказанность. Как-будто авторы умышленно концентрировался на любимых моментах и сознательно опускал нелюбимые. Из-за этого не складывалась система понимания такого явления как бизнес-тренинг.
Мне довелось поучаствовать в нескольких бизнес-тренингах. И я бы не сказал, что они меня полностью удовлетворили. Поэтому и возникла необходимость сверится с литературой.
И тут надо сказать, что оправдалось мнение, что хороших книг по каждой конкретной теме не больше десятка. Но чтобы их найти необходимо перелопатить сотни.
Мое личное мнение – если интересна тема создания и проведения бизнес-тренингов, берите книгу Дмитрия Григорьева.
Она в полной мере подойдет как новичкам для разработки своего первого бизнес тренинга, так и практикующим тренерам для улучшения методики и поиска конкретных фишек. Она описывает весь процесс и методику в совокупности, что немаловажно. От начала – феномена бизнес-тренга, и до конца – оценки эффективности.
Да книга не проста и насыщенна. Порой идеи в ней вызывают бурю противоречивых эмоций, но в последующем материале находишь подтверждение мыслей автора.
Лично для себя пометил чуть ли не четверть книги для углубленного изучения.
В общем она то, что просто необходимо изучить любому бизнес-тренеру.
Главная мысль книги
Бизнес-тренинг – это не шаманство, а технологичная интерактивная платформа для достижения целей компании.
Три фишки книги
1. Смысл бизнес-тренинга в решении конкретных задач по развитию бизнеса.
2. В бизнес-тренинге важно выстраивать не только процесс передачи информации, но и процесс понимания.
3. Игровые методы позволяют не только проявить используемые участниками способы действия, но и дать им возможность попрактиковаться и апробировать новые.
Бонус-фишка: Взрослые люди склонны учиться только в одном случае – если видят в этом выгоду для себя.
Кому прочитать
Всем, кто интересуется или работает в сфере проведения бизнес-тренингов.
О бизнес-тренингах написано не мало по-русски и еще больше по-английски. Эта тема рассмотрена с разных сторон и аспектов. Мне довелось прочитать многое из этого. Но везде ощущалась какая-то недосказанность. Как-будто авторы умышленно концентрировался на любимых моментах и сознательно опускал нелюбимые. Из-за этого не складывалась система понимания такого явления как бизнес-тренинг.
Мне довелось поучаствовать в нескольких бизнес-тренингах. И я бы не сказал, что они меня полностью удовлетворили. Поэтому и возникла необходимость сверится с литературой.
И тут надо сказать, что оправдалось мнение, что хороших книг по каждой конкретной теме не больше десятка. Но чтобы их найти необходимо перелопатить сотни.
Мое личное мнение – если интересна тема создания и проведения бизнес-тренингов, берите книгу Дмитрия Григорьева.
Она в полной мере подойдет как новичкам для разработки своего первого бизнес тренинга, так и практикующим тренерам для улучшения методики и поиска конкретных фишек. Она описывает весь процесс и методику в совокупности, что немаловажно. От начала – феномена бизнес-тренга, и до конца – оценки эффективности.
Да книга не проста и насыщенна. Порой идеи в ней вызывают бурю противоречивых эмоций, но в последующем материале находишь подтверждение мыслей автора.
Лично для себя пометил чуть ли не четверть книги для углубленного изучения.
В общем она то, что просто необходимо изучить любому бизнес-тренеру.
Главная мысль книги
Бизнес-тренинг – это не шаманство, а технологичная интерактивная платформа для достижения целей компании.
Три фишки книги
1. Смысл бизнес-тренинга в решении конкретных задач по развитию бизнеса.
2. В бизнес-тренинге важно выстраивать не только процесс передачи информации, но и процесс понимания.
3. Игровые методы позволяют не только проявить используемые участниками способы действия, но и дать им возможность попрактиковаться и апробировать новые.
Бонус-фишка: Взрослые люди склонны учиться только в одном случае – если видят в этом выгоду для себя.
Кому прочитать
Всем, кто интересуется или работает в сфере проведения бизнес-тренингов.
Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"
 |
Коллекционное холодное оружие Западной Европы XVII - начала XIX вв.
Издание посвящено уникальным образцам охотничьего и боевого холодного оружия из частных собраний европейских коллекционеров. Каждый экземпляр сопровождается экспертным описанием, оценкой степени его сохранности и подробными авторскими иллюстрациями.... |
|
Терапевтическая катастрофа. Мастера психотерапии рассказывают о самых провальных случаях
Ни один психотерапевт не застрахован от ошибок в работе с клиентами, но мало кто готов открыто обсуждать собственные неудачи. Авторы книги решили наглядно показать, что просчеты и промахи - это не только неотъемлемая сторона профессии, но и повод вынести для себя ценные уроки.... |
|
Любовь к человеку с пограничным расстройством личности
Люди с пограничным расстройством личности (ПРЛ) могут быть очень заботливыми, нежными, умными и веселыми - и при этом своим поведением отталкивать даже самых близких людей. Если у вас непростые отношения с человеком, который страдает от ПРЛ, то эта книга - для вас.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Григорьев Д.В., Бизнес-тренинг: как это делается в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
