Книга обеспечит Вам самое близкое знакомство с передовыми и эффективными методами сбыта. Американцы прозвали ее «Библией № 1 для продавцов», считая, что в ней найдет пользу любой человек, желающий выгодно сбыть другому товар, услугу, себя, идею,...

Предисловие
Часть первая. Психология заключения сделки
Глава 1. Продавщица "домашнего очага"
Глава 2. Как сделать покупателя победителем
Глава 3. Доверие: ключ к карьере в торговле
Глава 4. Продажа и здравый смысл
Глава 5. Постановка голоса для заключения
сделок
Глава 6. Профессионал продает и доставляет
Часть вторая. Залог успеха вашей торговой
карьеры
Глава 7. Решающий шаг в продаже
Глава 8. Эмпатия, симпатия и продажа
Глава 9. Правильная психологическая установка
Глава 10. Ваше отношение к самому себе
Глава 11. Ваше отношение кдругим
Глава 12. Ваше отношение к профессии продавца
Глава 13. Создание резервов в торговле
Глава 14. Создание психологического резерва в
торговле
Глава 15. О необходимости любви
Часть третья. Профессиональный продавец
Глава 16. Изучение и использование
профессиональных технологий
Глава 17. Характерные черты профессионального
продавца
Глава 18. Знакомьтесь, это - профессионал
Глава 19. Каждый человек - продавец, и всё
продается
Часть четвертая. Воображение и словесные
картины
Глава 20.Воображение в торговле
Глава 21.Воображение продает и заключает
сделки
Глава 22.Использование словесных картин в
процессе продажи
Глава 23.Продавайте картины, чтобы продавать
больше
Часть пятая. Болты и гайки продажи
Глава 24. Возражения - ключ к заключению
сделки
Глава 25. Возражения полезны - возражающие нет
Глава 26. Друг продавца
Глава 27. Использование возражений для
заключения сделки
Глава 28. Причины и оправдания покупки
Глава 29. Использование вопросов для
заключения сделки
Глава 30. Для тех, кто занимается прямыми
продажами
Часть шестая. Ключи к заключению сделок
Глава 31. Четыре идеи и ключ к успеху в торговле
Глава 32. Продажа и ухаживание идут
параллельными путями
Глава 33. Прием "смотри и слушай!"
Глава 34. Слушайте - и слушайте внимательно
Глава 35. Ключи к заключению сделок.
Окончание
Глава 36. Прием "повествование"
Выражение благодарности

Зиглар З.
Зиглар З. - популярный автор, лектор и консультант. Хорошо известный авторитет в области достижения успеха, Зиг Зиглар был трижды удостоен почетных наград Конгресса США за усилия, приложенные им в развитии свободного предпринимательства Америки. Является председателем Zig Ziglar Corporation, специалисты которой помогают людям полностью раскрывать свои физические, умственные и духовные возможности. Разработанный им курс I CAN преподается более чем в 3000 школ, сотни компаний используют его книги, аудио- и видеокассеты для обучения своего персонала. Зиг написал 17 книг, 10 из которых стали мировыми бестселлерами. Его работы переведены на 38 языков мира.