Раскрываются основополагающие теоретические положения и практические методы общего менеджмента и теории организации. Содержание соответствует требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению "Менеджмент" (бакалавриат). Наличие тематических практикумов позволяет читателю самостоятельно проверять полученные знания и осваивать практические методы. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению "Менеджмент" и другим направлениям, предполагающим изучение теории менеджмента. Может быть полезен начинающим менеджерам компаний, а также специалистам, интересующимся проблемами эффективного управления современными хозяйственными организациями.

Введение......9Часть I. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА......11Глава 1. ИСТОРИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ МЫСЛИ......111.1. Развитие управленческой и организационной мысли......111.2. Классическое направление менеджмента......181.3. Гуманитарное направление менеджмента......351.4. Современные направления менеджмента......451.5. Развитие управленческой мысли в России......57Контрольные вопросы......61Практикум к главе 1......61Глава 2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА......672.1. Понятия «менеджмент» и «управление»......672.2. Понятие «организация»......742.3. Система менеджмента в организации......762.4. Основные функции менеджмента......812.5. Методы менеджмента......862.6. Виды менеджмента......88Контрольные вопросы......90Практикум к главе 2......91Глава 3. СОДЕРЖАНИЕ И СПЕЦИФИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА......983.1. Профессия — менеджер......983.2. Компетенции и имидж менеджеров......1013.3. Роли менеджеров......1173.4. Национальные особенности менеджмента......120Контрольные вопросы......126Практикум к главе 3......126Глава 4. ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ......1334.1. Целеполагание и планирование......1334.2. Внешняя среда организации......1434.3. Основные виды планирования......1484.4. Принципы эффективного планирования......156Контрольные вопросы......157Практикум к главе 4......157Глава 5. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА......1625.1. Принципы организационной деятельности......1625.2. Организационная структура......1645.3. Организационные полномочия......1735.4. Базовые типы организационных структур......178Контрольные вопросы......192Практикум к главе 5......192Глава 6. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА......1966.1. Основные определения теории мотивации......1966.2. Содержательные теории мотивации......1986.3. Процессуальные теории мотивации......203Контрольные вопросы......210Практикум к главе 6......210Глава 7. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ......2147.1. Понятие управленческого контроля......2147.2. Виды управленческого контроля......2197.3. Принципы эффективного контроля......223Контрольные вопросы......226Практикум к главе 7......226Глава 8. ПРИНЦИПЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ......2298.1. Понятие управленческого решения......2298.2. Классификация управленческих решений......2368.3. Основы разработки рациональных управленческих решений......2448.4. Типовые подходы к принятию решений......2508.5. Методы коллективной разработки управленческих решений......256Контрольные вопросы......262Практикум к главе 8......263Глава 9. КОММУНИКАЦИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ......2669.1. Понятие организационных коммуникаций......2669.2. Свойства организационной информации......2709.3. Коммуникационные потоки в организации......274Контрольные вопросы......279Практикум к главе 9......279Глава 10. ЛИДЕРСТВО В МЕНЕДЖМЕНТЕ......28310.1. Понятие власти и лидерства......28310.2. Личностный подход к лидерству......28810.3. Поведенческий подход к лидерству......29010.4. Ситуационный подход к лидерству......29210.5. Коды лидерства по И. Адизесу......305Контрольные вопросы......310Практикум к главе 10......310Часть II. ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ......313Глава 11. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ......31311.1. Теория организации как наука......31311.2. Методы исследования организаций......32311.3. Формальные и неформальные организации......33111.4. Понятие социальной организации......336Контрольные вопросы......340Практикум к главе 11......341Глава 12. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА......34312.1. Понятие и основные свойства организации как системы......34312.2. Классификация организационных систем......36112.3. Организация как открытая система......365Контрольные вопросы......369Практикум к главе 12......370Глава 13.СИСТЕМНЫЕ ЗАКОНЫ И ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ......13.1. Понятие системного закона организации......37213.2. Основные системные законы организации......37713.3. Специфические законы социальной организации......40313.4. Принципы организации......406Контрольные вопросы......409Практикум к главе 13......409Глава 14. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ......41414.1. Понятие жизненного цикла организации......41414.2. Модель жизненного цикла организации Л. Грейнера......42314.3. Модель жизненного цикла организации И. Адизеса......428Контрольные вопросы......438Практикум к главе 14......438Глава 15. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ОРГАНИЗАЦИЙ......44415.1. Классификация организаций......44415.2. ОрганизационноHправовые формы......45215.3. Групповые организационные формы......471Контрольные вопросы......480Практикум к главе 15......481Глава 16. ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР......48716.1. Основы организационного проектирования......48316.2. Принципы координации и группирования работ в организации......48716.3. Базовые элементы организационной структуры......49816.4. Основные организационные конфигурации......503Контрольные вопросы......523Практикум к главе 16......523Глава 17. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА......52617.1. Понятие организационной культуры......52617.2. Функции организационной культуры......53417.3. Классификация организационных культур......538Контрольные вопросы......553Практикум к главе 17......553Глава 18. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ......55618.1. Понятие организационных изменений......55618.2. Модель организационных изменений......56418.3. Интеграция и взаимодействие в процессе организационных изменений......57518.4. Принципы оптимизации организационной структуры......58218.5. Понятие обучающейся организации......587Контрольные вопросы......595Практикум к главе 18......596Литература......597Глоссарий......603Предметный указатель......627