Информация о книге

978-5-91657-556-9

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Маркетинг. Реклама. PR » Маркетинг » Основы маркетинга » Точки контакта

Манн И., Точки контакта

Эксмо, 2013 г., 978-5-91657-556-9


Наличие в интернет-магазинах

Магазинов: 1, Цена: от 934 руб. посмотреть все

Описание книги

Что это?Это книга-тетрадь (не путать с книгой-папкой). Новое изобретение Игоря Манна!Как с ней работать?Вы читаете "теорию" и сразу же делаете заметки, а также выполняете практические задания на специально отведенных полях.Затем собираете вместе мысли книги и собственные идеи — и внедряете.Одна-три итерации (цикла) — и ваш маркетинг и бизнес не узнать! Они становятся намного, намного лучше!Для чего?Книга-тетрадь поможет вам организовать работу над вашими точками контакта.Точки контакта — это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее.99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря! Именно в них клиенты принимают ключевое решение — работать с вами или нет.В этой книге авторы:- систематизируют в виде законов и наблюдений все имеющиеся знания о точках контакта;- объясняют, как и почему разные точки контакта влияют на ваших клиентов;- помогают вам определить ваши точки контакта;- и, наконец, предлагают пошаговый план работы с ними и их улучшения.Читайте, пишите, анализируйте ваши точки контакта и учитесь управлять ими. Ваш маркетинг станет эффективнее!Для кого это?Для предпринимателей, руководителей компаний и маркетеров.

Купить эту книгу можно в интернет-магазинах

  Издательство МИФ - 934 руб.
  Страница товара выбранного интернет-магазина откроется в новом табе

Ключевые слова


  фул-контакт 


Поделиться ссылкой на книгу



Содержание книги

Вступление
Что такое точки контакта?
Точки контакта: три закона
Точки контакта: 23 с половиной наблюдения
Как работать с точками контакта?
Приложение 1. Работа с картами точек контакта
Приложение 2. Интервью с пионерами
Приложение 3. Как правильно проводить мозговой
штурм
Приложение 4. Что читать
Заключение


Об авторе

Манн И.
Манн И.Б. - кандидат экономических наук. В 1989 году Игорь окончил Московский Институт Управления, факультет "Организация управления в машиностроительной промышленности". В том же году начал работать в Институте Управления на кафедре "Внешнеэкономическая деятельность и зарубежный опыт управления". Много преподавал, путешествуя по стране, консультировал, работал в рекламном агентстве - сначала рекламным агентом, потом копирайтером. В 1993 году стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy, отделение "Защита растений". В 1995 году перешел в российскую компанию "Фавор", официальный импортер японской компании Konica Corporation, на должность директора по маркетингу. В 1998 году начал работать директором по маркетингу в московском офисе компании Lucent Technologies. В 2000 году, когда из Lucent Technologies была выделена новая компания Avaya, получил в ней назначение на должность директора по маркетингу в регионе Центральной Восточной Европы, СНГ, Ближнего Востока и Африки. С 2003 года - директор по маркетингу компании Alcatel в России.

Последние поступления в рубрике "Основы маркетинга"



Обнимите своих клиентов Обнимите своих клиентов 

Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды в США, построил поразительную систему удержания клиентов, основанную на сердечном отношении продавцов к покупателям и подробной базе данных. Его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно....

Основы интегрированных коммуникаций: теория и современные практики в 2-х частях. Часть 2. Smm, рынок m&a. Учебник и практикум для академического бакалавриата Основы интегрированных коммуникаций: теория и современные практики в 2-х частях. Часть 2. Smm, рынок m&a. Учебник и практикум для академического бакалавриата Музыкант В.Л.

Во второй части учебника подробно рассматриваются особенности интегрированных коммуникаций в социальных сетях, специфика и практика применения вирусного маркетинга, стоимостные характеристики медиаплана офлайн- и онлайн-СМИ, построение коммуникаций на......

Маркетинговые коммуникации. Учебник и практикум для академического бакалавриата Маркетинговые коммуникации. Учебник и практикум для академического бакалавриата Николаевна(редактор) Ж.

В учебнике раскрываются содержание и специфика маркетинговых коммуникаций в организациях сферы товарного обращения, промышленного производства, сферы услуг. В издании удачно сочетается теория и практика....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Манн И., Точки контакта в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.