Информация о книге

5-9626-0185-8

Главная  » Тематика определяется » Азы розницы: экспресс-курс для обучения персонала магазина

Наволоцкая Я.Е., Азы розницы: экспресс-курс для обучения персонала магазина


серия: Управление сбытом
Вершина, 2006 г., 5-9626-0185-8 , 203*143*12 мм., тираж: 5000


Описание книги

Что должен знать персонал торгового предприятия? Как научить продавца эффективно предлагать товар покупателю? Какие стандарты обслуживания должны соблюдаться в каждом магазине? Книга представляет собой экспресс-курс для обучения работников розничной торговли. Из книги вы узнаете, как продавец-консультант должен взаимодействовать с покупателями, чтобы успешно продавать товар, как предотвращать и разрешать конфликтные ситуации и многое другое. Автор рассказывает об искусстве продаж вообще и об особенностях работы с некоторыми видами товаров: бытовой и компьютерной техникой, ювелирными изделиями, книгами и игрушками. Материал расположен в алфавитном порядке, в виде небольших статей с множеством примеров, практических рекомендаций и полезных упражнений. Книга предназначена владельцам, директорам и менеджерам магазинов розничной торговли, которые хотят с наименьшими временными и материальными затратами обучить персонал всем азам розницы.

Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Наволоцкая Я.Е.


Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"



Коллекционное холодное оружие Западной Европы XVII - начала XIX вв. 

Издание посвящено уникальным образцам охотничьего и боевого холодного оружия из частных собраний европейских коллекционеров. Каждый экземпляр сопровождается экспертным описанием, оценкой степени его сохранности и подробными авторскими иллюстрациями....

Терапевтическая катастрофа. Мастера психотерапии рассказывают о самых провальных случаях 

Ни один психотерапевт не застрахован от ошибок в работе с клиентами, но мало кто готов открыто обсуждать собственные неудачи. Авторы книги решили наглядно показать, что просчеты и промахи - это не только неотъемлемая сторона профессии, но и повод вынести для себя ценные уроки....

Любовь к человеку с пограничным расстройством личности 

Люди с пограничным расстройством личности (ПРЛ) могут быть очень заботливыми, нежными, умными и веселыми - и при этом своим поведением отталкивать даже самых близких людей. Если у вас непростые отношения с человеком, который страдает от ПРЛ, то эта книга - для вас....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Наволоцкая Я.Е., Азы розницы: экспресс-курс для обучения персонала магазина в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.