Учебное пособие «Реинжиниринг бизнес-процессов» предназначено для студентов, обучающихся по специальностям «Информационные системы в экономике», «Мировая экономика», «Финансы и кредит», «Антикризисное управление», «Менеджмент», «Маркетинг».br/Целью учебного пособия является ознакомление студентов с проблематикой и областями использования бизнес-реинжиниринга в реорганизации деятельности предприятий на основе современных информационных технологий.

ВВЕДЕНИЕ......4ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ......51.1. СУЩНОСТЬ И ПРИНЦИПЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 51.2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ......91.3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В РЕИНЖИНИРИНГЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ......11ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ......15ГЛАВА 2. ТЕХНОЛОГИЯ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ......162.1. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ ПО РЕИНЖИНИРИНГУ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ......162.2. МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ......202.3. МЕТОДОЛОГИИ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ......22ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ......27ГЛАВА 3. ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ППП DESIGN/IDEF......283.1. СУЩНОСТЬ МЕТОДОЛОГИИ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ (SADT – МЕТОДОЛОГИИ)......283.2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ППП DESIGN/IDEF......303.3. ОСОБЕННОСТИ ПОСТРОЕНИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ C ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ППП DESIGN/IDEF......31ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ......34ГЛАВА 4. СТОИМОСТНОЙ АНАЛИЗ ФУНКЦИЙ (ACTIVIY-BASED COSTING)......354.1. СУЩНОСТЬ СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА ФУНКЦИЙ......354.2. РЕАЛИЗАЦИЯ СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА ФУНКЦИЙ В ППП DESIGN/IDEF......364.3. РЕАЛИЗАЦИЯ СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА ФУНКЦИЙ В ППП EASY ABC......39ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ......41ГЛАВА 5. ОБЪЕКТНО-ОРИЕНТИРОВАННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ППП NATURAL ENGINEERING WORKBENCH (NEW)......425.1. СУЩНОСТЬ ОБЪЕКТНО-ОРИЕНТИРОВАННОЙ МЕТОДОЛОГИИ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ.......425.2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ППП NATURAL ENGINEERING WORKBENCH (NEW)......475.3. ОСОБЕННОСТИ МОДЕЛИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ППП NEW......48ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ......54ГЛАВА 6. ИМИТАЦИОННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ППП RETHINK......556.1. СУЩНОСТЬ МЕТОДОВ ИМИТАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ......556.2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ППП ИМИТАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ RETHINK......586.3. ОСОБЕННОСТИ КОНСТРУИРОВАНИЯ ИМИТАЦИОННОЙ МОДЕЛИ......646.4. ЗАДАНИЕ ВХОДНЫХ ПАРАМЕТРОВ МОДЕЛИРОВАНИЯ......706.5. ВЫВОД РЕЗУЛЬТАТОВ МОДЕЛИРОВАНИЯ......72ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ......74ЛИТЕРАТУРА......75