Учебное пособие......6 Тема 1. Понятие и организация маркетинга......6 1.1. Понятие маркетинга......6 1.2. Этапы развития маркетинга......8 1.3. Концепции маркетинга......11 1.4. Цели
принципы и функции маркетинга......14 1.5. Виды маркетинга......17 1.6. Планирование маркетинга......19 1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании......21 Тема 2. Маркетинговая среда фирмы......24 2.1. Понятие и классификация маркетинговой среды......24 2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция......26 2.3. Рынок: конкурентоспособность и конкурентное преимущество с позиции маркетинга......32 2.4. Макросреда маркетинга......34 Тема 3. Спрос как объект маркетинга......38 3.1. Понятие и типология потребностей......38 3.2. Типы потребностей......41 3.3. Моделирование потребительского / покупательского поведения......43 3.4. Понятие и виды спроса......52 3.5. Факторы закономерности спроса......54 3.6. Консьюмеризм и его значение для маркетинга......59 Тема 4. Стратегический маркетинг......62 4.1. Понятие стратегического маркетинга......62 4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании......64 4.3. Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий......68 4.4. Стратегические матрицы......78 4.5. Сегментация рынка......82 4.6. Позиционирование......87 4.7. Операционный маркетинг......92 Тема 5. Товарный маркетинг......94 5.1. Понятие товара. Классификация
номенклатура и ассортимент......94 5.2. Товарные стратегии. Разработка нового товара......98 5.3. Маркетинг жизненного цикла товара......101 5.4. Качество и конкурентоспособность......104 5.5. Марочный маркетинг......106 5.6. Тестирование товара
названия
упаковки......109 Тема 6. Ценовой маркетинг......112 6.1. Роль и функции цены......112 6.2. Факторы маркетингового ценообразования......114 6.3. Ценовые стратегии......121 6.4. Методы маркетингового ценообразования......125 6.5. Тактичные приемы маркетингового ценообразования......129 Тема 7. Сбытовой маркетинг......131 7.1. Основные понятия......131 7.2. Функции и этапы сбыта......132 7.3. Каналы товародвижения......133 7.4. Причины и стратегии выбора посредников
классификация посредников......135 7.5. Виды посредников......136 7.6. Отношения в канале товародвижения......138 Тема 8. Маркетинговые коммуникации......145 8.1. Цели маркетинговых коммуникаций......145 8.2. Формы коммуникаций......146 8.3. Этапы разработки форм коммуникаций......155 8.4. Принципы формирования рекламного бюджета......162 8.5. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций......163 Тема 9. Маркетинговые исследования......165 9.1. Цели и этапы маркетинговых исследований......165 9.2. Система маркетинговой информации......167 9.3. Типология маркетинговых исследований......171 Практикум......180 Тема 1. Понятие и организация маркетинга......180 Тематические задачи по теме 1......180 Тест по теме 1......181 Кейс по теме 1......182 Тема 2. Маркетинговая среда фирмы......185 Тематические задачи по теме 2......185 Тест по теме 2......185 Кейс по теме 2......187 Тема 3. Спрос как объект маркетинга......189 Тематические задачи по теме 3......189 Тест по теме 3......190 Кейс по теме 3......191 Тема 4. Стратегический маркетинг......195 Тематические задачи по теме 4......195 Тест по теме 4......196 Кейс по теме 4......197 Тема 5. Товарный маркетинг......202 Тематические задачи по теме 5......202 Тест по теме 5......203 Кейс 1 по теме 5......205 Кейс 2 по теме 5......209