Магазинов: 1, Цена: от 517 руб. посмотреть все

Часто HR-менеджеры и руководители, столкнувшись с необходимостью оценить персонал, не знают, с чего начать, как организовать оценку, какие методы использовать и, вообще, что оценивать. Книга предлагает максимально полное и четкое представление о том, как организовать систему оценки персонала в компании, какие инструменты, процедуры и методы стоит применять в первую очередь. В издании представлено детальное описание организации оценки персонала. Вы познакомитесь с тем, как обеспечить ее эффективность при подборе, увидите изнутри такой сложный метод, как ассессмент-центр, поймете, как разработать модель компетенций и построить систему оценки и развития персонала в компании, а также изучите другие методы оценки, их преимущества и ограничения. Книга содержит интерактивные практические упражнения и кейсы, позволяющие закрепить и освоить навыки оценки. В качестве бонуса предлагается раздел, посвященный вопросам эффективной коммуникации и правильного личного настроя HR-менеджера. Даны образцы упражнений, отчетов по результатам оценки, тестов и даже HR-кроссворд. Книга подойдет HR-специалистам, а также руководителям HR-подразделений и компаний – выстраивайте или перестраивайте существующие в компании процедуры, внедряйте простые и эффективные технологии, облегчающие каждодневный труд. Издание будет полезно менеджерам, руководителям и собственникам бизнеса – осваивайте алгоритмы работы, получив детальное представление о процедуре оценки.

  Лабиринт - 517 руб.

  Литрес - 399 руб.

ПРЕДИСЛОВИЕ
ОТ АВТОРА
ГЛАВА 1. ОЦЕНКА ПРИ ПОДБОРЕ ПЕРСОНАЛА
1.1. Два ключевых фактора эффективного подбора
и оценки персонала
1.2. Анализ анкетных данных кандидата
1.3. Интервью и его структура. Бланк интервью
1.4. Виды вопросов
1.5. Диагностика неискренности кандидата на
собеседовании
1.6. Провокационные приемы оценки кандидата на
собеседовании
1.7. Метод последовательных вопросов
1.8. Выявление ключевых мотиваторов
1.9. Важные факторы в подборе и оценке
топ-менеджеров
1.10. Внимание! Частые ошибки рекрутера,
снижающие его эффективность
ГЛАВА 2. САМОЕ ВАЖНОЕ О МОДЕЛЯХ
КОМПЕТЕНЦИЙ
2.1. Что такое модель компетенций
2.2. Структура модели компетенций
2.3. Возможности для развития компетенций в
рамках организации
2.4. Условия эффективности применения модели
компетенций и внедрения системы оценки и
развития персонала в компании
2.5. Основные сложности при построении и
использовании системы оценки персонала
2.6. Ловушка для HR-менеджера: противоположные
компетенции
2.7. Как разработать модель компетенций
2.8. Примеры индикаторов и вопросов для оценки
некоторых распространенных компетенций
Компетенции кандидатов
Компетенции руководителя
ГЛАВА 3. НАИБОЛЕЕ ОБЪЕКТИВНЫЙ МЕТОД ОЦЕНКИ
КОМПЕТЕНЦИЙ - АССЕСМЕНТ-ЦЕНТР
3.1. Что такое ассесмент-центр и на чем основана
его эффективность
3.2. Как организовать ассесмент-центр
3.3. Методы ассесмент-центра
Презентация
Организационный тест
Групповая дискуссия
Ролевая игра
Метод кейсов
3.4. Особенности проведения ассесмент-центров
для руководителей
ГЛАВА 4. ДРУГИЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА:
ТЕСТИРОВАНИЕ, ОЦЕНКА "360 ГРАДУСОВ",
ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ТРЕНИНГИ
4.1. Метод тестирования
Опросники
Проективные тесты
Тесты на выявление уровня развития общих
способностей
Профессиональные тесты
4.2. Метод оценки "360 градусов"
4.3. Диагностические тренинги: что это такое и
для чего они нужны
ГЛАВА 5. МЕРОПРИЯТИЯ ПОСЛЕ ПРОВЕДЕНИЯ
ОЦЕНКИ
5.1. Основные принципы качественного
письменного отчета (заключения)
5.2. Примеры отчетов, написанных по результатам
ассесмент-центра
5.3. Устная обратная связь с участниками по
результатам оценки
5.4. Планы развития
ГЛАВА 6. ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ HR-МЕНЕДЖЕРА
6.1. Коммуникативные барьеры при подборе и
оценке персонала
6.2. Коммуникативные техники в интервью
Построение вопросов
Техника амортизации
Уточнение и резюмирование слов кандидата
Техника малого разговора (умение легко поболтать
с кандидатом)
Поддержка, присоединение
Прояснение сказанного кандидатом
6.3. Составляющие самонастроя HR-менеджера
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Составление вопросов к актуальным
компетенциям
Приложение 2. Перепутанные вопросы
Приложение 3. Правильный подбор вопросов
Приложение 4. Вопросы-определения к кроссворду.
Кроссворд
Приложение 5. Методика определения типа
организационного менталитета и организационного
поведения Майерс-Бриггс
Приложение 6. Краткий ориентировочный тест
(КОТ)
Приложение 7. Описание акцентуаций характера