Информация о книге

978-5-406-03892-5

Главная » Книги по экономике. Бизнес-литература » Бизнес. Предпринимательство. Торговля. Психология бизнеса » Психология бизнеса » Деловое общение. Этикет » Деловое общение. Культура речи (для бакалавров). Учебное пособие

Руденко А.М., Самыгин С.И., Деловое общение. Культура речи (для бакалавров). Учебное пособие

серия: Бакалавриат
Кнорус, 2016 г., 978-5-406-03892-5

Описание книги

Систематично, последовательно и логично освещает основные характеристики общения. Дан детальный анализ структуры делового общения. Показана феноменологическая определенность личностных детерминант в деловом общении, эксплицированы типологические характеристики личности в деловом общении. Дается ряд конкретных указаний по изучению личности делового партнера по невербальным признакам. Особое внимание уделяется рассмотрению основных форм делового общения, стрессов, споров и конфликтов в деловом общении. Раскрывается психологическая составляющая делового общения. Рассматриваются универсальные этические нормы и психологические принципы делового общения, нормы этикета, правила ведения деловой документации и ряд других вопросов. Соответствует действующему Федеральному государственному образовательному стандарту высшего образования нового поколения. Для студентов экономических и управленческих направлений вузов, деловых людей, психологов и всех интересующихся проблемами делового общения. 5-е издание, переработанное.

Ключевые слова

деловое общение

Поделиться ссылкой на книгу

Содержание книги

Введение
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ КУЛЬТУРЫ РЕЧИ
ГЛАВА 2. КУЛЬТУРА УСТНОЙ И ПИСЬМЕННОЙ РЕЧИ
ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА
ГЛАВА 3. ХАРАКТЕРИСТИКА ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ
СТИЛЕЙ РЕЧИ
ГЛАВА 4. ВВЕДЕНИЕ В ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ.
ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОБЩЕНИЯ
ГЛАВА 5. АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
ГЛАВА б. ЛИЧНОСТЬ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ
ГЛАВА 7. ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ЛИЧНОСТИ
ГЛАВА 8. ИЗУЧЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ДЕЛОВОГО
ПАРТНЕРА
ПО НЕВЕРБАЛЬНЫМ ПРИЗНАКАМ
ГЛАВА 9. ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
ГЛАВА 10. СПОРЫ И КОНФЛИКТЫ В ДЕЛОВОМ
ОБЩЕНИИ
ГЛАВА 11. СТРЕССЫ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ
ГЛАВА 12. УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ
И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ ДЕЛОВОГО
ОБЩЕНИЯ
ГЛАВА 13. ЭТИКЕТ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ
ГЛАВА 14. ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
ГЛАВА 15. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ И КАРЬЕРНЫЙ УСПЕХ
ГЛАВА 16. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ ПРИ
ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ
ГЛАВА 17. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ ПО
ДЕЛОВОМУ ОБЩЕНИЮ
Глоссарий
Ключи к тестам для самоконтроля
Вопросы для оценки качества знаний студентов
Задания для самостоятельной работы студентов
Темы рефератов
Литература

Об авторе

Руденко А.М.

Самыгин С.И.
Самыгин Сергей Иванович родился в 1952 году. Профессор кафедры социологии и психологии. Действительный член Международной академии науки и практики организации производства. Работает в Ростовской государственной экономической академии. Специалист по проблемам социальной психологии, теории и практике межличностных коммуникаций, социологии молодежи, социологии и психологии управления. За последнее время вышло более 20 учебников и монографий, написанных при его участии.

Последние поступления в рубрике "Деловое общение. Этикет"

	Деловое общение. Учебник и практикум для СПО Скибицкая И. Деловое общение в современном мире — один из надежных инструментов совместного поиска оптимального решения различных задач. Культура делового общения всегда была предметом особого внимания. Для того чтобы добиться успеха, необходимо, прежде всего,......
	Этика и психология делового общения. Учебное пособие для СПО Собольников В. Авторы пособия в краткой и вместе с тем доступной форме излагают основы этики и психологии делового общения. Особое внимание уделено моральной и этической стороне межличностных отношений, особенностям и тонкостям этикета для предпринимателей в......
	Деловая этика и этикет. Учебник и практикум для академического бакалавриата Лавриненко В.Н. В учебнике раскрываются социальные основания делового общения как реального явления и как науки и учебной дисциплины, излагаются теоретические предпосылки появления и развития данной области науки, дается современное толкование многих ее проблем.......

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Руденко А.М., Самыгин С.И., Деловое общение. Культура речи (для бакалавров). Учебное пособие в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.