Комарова Л.Д., Шарков Ф.И., Деловые коммуникации (для бакалавров)
серия: Бакалавриат
Кнорус, 2016 г., 978-5-406-04168-0
Описание книги
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
Глава 1. Коммуникативные технологии делового
общения
1.1. Понятия "коммуникация", "общение",
"технология"
1.2. Сущность, функции и техники общения
Глава 2. Коммуникативный (коммуникационный)
процесс
делового общения
2.1. Основные элементы и этапы
коммуникативного процесса.
2.2. Коммуникативные навыки и умения
Глава 3. Коммуникаторы и коммуниканты
3.1. Цели коммуникатора. Коммуникативные роли.
Коммуникативная сфера
3.2. Коммуникативная личность. Требования к
качествам коммуникатора. Личность в системе
социальной коммуникации
Глава 4. Виды делового общения
4 1. Деловая беседа
4.2. Деловые переговоры
4.3. Деловое совещание
4.4. Интервью, пресс-конференции, презентации
Глава 5. Искусство спора в деловом общении
5.1. Основные понятия спора
5.2. Уловки в споре. Культура спора
Глава 6. Технология формирования имиджа
личности
6.1. Принципы построения имиджа
6.2. Речевой имидж
Глава 7. Невербальные средства общения
7.1. Расположение (позиции) собеседников
7.2. Одежда делового человека
7.3. Как одеваться в различных ситуациях
7.4. Язык лица и рук
7.5. Язык тела
Заключение
Словарь специальных терминов
Литература
Приложения
Об авторе
Российский социолог, доктор социологических наук, профессор, академик РАЕН, Академии педагогических и социальных наук, Международной академии наук информации, информационных процессов и технологий и действительный член Международной академии информатизации. Ведет научное исследование проблем социального государства и социальной политики, теории и социологии массовой коммуникации. Директор Института современных коммуникационных систем и технологий Международной академии бизнеса и управления, профессор Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации, профессор кафедры социологии МГИМО (У), Российского университета дружбы народов (по совместительству). Ф. И. Шарков в 1986 году в Институте социологических исследований АН СССР защитил диссертацию по теме: “Формирование профессиональных интересов учащихся средних специальных учебных заведений” по специальности “Прикладная социология” на соискание ученой степени кандидата философских наук, в 1999 году — в Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации диссертацию по теме: ”Формирование и реализация социальной политики в регионе: вопросы теории и практики (социологический аспект) на соискание ученой степени доктора социологических наук по специальности “социология управления”. Феликс Изосимович в 2001 году вошел в число элиты информациологов мира, а в 2004 году ? в интеллектуальную элиту России. Шарков Ф.И. имеет свыше 200 научных публикаций, свыше 30 монографий, учебникови учебных пособий с грифом Минобрнауки, учебно-методических объединений.
Последние поступления в рубрике "Деловое общение. Этикет"
 |
Деловое общение. Учебник и практикум для СПО Скибицкая И.
Деловое общение в современном мире — один из надежных инструментов совместного поиска оптимального решения различных задач. Культура делового общения всегда была предметом особого внимания. Для того чтобы добиться успеха, необходимо, прежде всего,...... |
 |
Этика и психология делового общения. Учебное пособие для СПО Собольников В.
Авторы пособия в краткой и вместе с тем доступной форме излагают основы этики и психологии делового общения. Особое внимание уделено моральной и этической стороне межличностных отношений, особенностям и тонкостям этикета для предпринимателей в...... |
 |
Деловая этика и этикет. Учебник и практикум для академического бакалавриата Лавриненко В.Н.
В учебнике раскрываются социальные основания делового общения как реального явления и как науки и учебной дисциплины, излагаются теоретические предпосылки появления и развития данной области науки, дается современное толкование многих ее проблем....... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Комарова Л.Д., Шарков Ф.И., Деловые коммуникации (для бакалавров) в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
