Содержание книги соответствует учебной программе курса «Культура общения: теория и практика коммуникаций», разработанной с учетом требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по дисциплине «Основы теории коммуникации» и практики преподавания этой дисциплины в высших учебных заведениях.br /В ней представлены наиболее важные вопросы современных проблем теории коммуникации, рассматриваются различные виды, формы и уровни социальной коммуникации, раскрывается сущность коммуникативного процесса, показываются особенности таких разновидностей социальной коммуникации, как массовая, политическая и межкультурная коммуникации, а также роль языковых и неязыковых средств в общении.br /Для учащихся высших учебных заведений, для всех, кто интересуется проблемами обыденного и профессионального общения.

ВВЕДЕНИЕ......3 ГЛАВА ПЕРВАЯ. КОММУНИКАЦИЯ И ОБЩЕНИЕ......5 1. Понятие коммуникации
ее функции......5 2. Коммуникация в системе современного знания: философия и частные науки о коммуникации......8 3. Основные законы и принципы коммуникации......12 4. Коммуникация и общение: проблема соотношения понятий......15 5. Роль социальной коммуникации в развитии человека и общества......21 6. Современные концепции коммуникации: технократический и интеракционный подходы......24 ГЛАВА ВТОРАЯ. КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС......34 1. Виды
формы и уровни социальной коммуникации......34 2. Структурные модели коммуникации......36 3. Основные элементы коммуникационного процесса......44 4. Коммуникативные барьеры и пути их преодоления......46 5. Логические
психологические
лингвистические и этические аспекты общения......49 ГЛАВА ТРЕТЬЯ. ЯЗЫК И РЕЧЬ В СОЦИАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ......54 1. Язык
мышление и общение. Функции языка. Синтаксис
семантика и прагматика......54 2. Язык как знаковая система. Виды языков. Виды знаков......59 3. Язык и речь. Виды речи и ее функции......63 4. Речевое общение как способ коммуникации
его формы......64 ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ. УСТНАЯ ВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ......75 1. Речевое событие. Дискурс. Речевая ситуация......75 2. Речевое действие. Типы дискурса......77 3. Говорение и слушание как стороны речевой коммуникации......79 4. Законы (принципы) устного речевого общения......82 5. Техника речи и ее правильность......86 6. Основные требования к языку......88 7. Языковые средства воздействия......91 ГЛАВА ПЯТАЯ. ЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕЧЕВОЙ КОММУНИКАЦИИ......95 1. Основные формы мышления. Истинность и правильность мысли. Законы и принципы правильного мышления......96 2. Понятие и его выражение в языке. Логические операции с понятиями......99 3. Высказывание и вопрос. Их роль в речевой коммуникации......108 4. Вопрос и его роль в речевой коммуникации. Виды вопросов и ответов......113 5. Умозаключение и его виды. Типичные ошибки умозаключений......117 6. Аргументация
ее место в речевой коммуникации......120 7. Спор как разновидность аргументации......126 ГЛАВА ШЕСТАЯ. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ КОММУНИКАЦИИ......135 1. Невербальные средства общения: особенности
виды
функции......135 2. Мимика и взгляд в общении......137 3. Язык движений в речевом общении......140 4. Поза
походка и «манеризмы»......143 5. Пространство и время в социальной коммуникации......147 ГЛАВА СЕДЬМАЯ. МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ И КОММУНИКАЦИЯ В МАЛЫХ ГРУППАХ......158 1. Понятие и основные проблемы межличностной коммуникации......158 2. Типология Э. Берна. Трансакции
их виды и анализ......162 3. Типология людей с точки зрения соционики. Интертипные отношения......165 4. Коммуникации в малых группах: понятие
виды
функции......169 5. Принцип коммуникативного сотрудничества и коммуникативные стратегии......175 6. Коммуникативный конфликт и его решение......177 7. Управленческое общение: характеристика
цели
виды......180 ГЛАВА ВОСЬМАЯ. ОСОБЕННОСТИ МАССОВОЙ И ПОЛИТИЧЕСКОЙ КОММУНИКАЦИИ......189 1. Массовая коммуникация: понятие
структура
и функции......189 2. Понятие политической коммуникации
ее функции......193 3. Структура
средства и модели политической коммуникации......194 4. Электоральная политическая коммуникация и модели избирательных кампаний......198 5. Политическая реклама и политический PR......200 ГЛАВА ДЕВЯТАЯ. МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ......205 1. Культура и ее разновидности......205 2. Понятие межкультурной коммуникации
ее уровни и формы......209 3. Типы восприятия межкультурных различий......214 ПРИМЕРНЫЕ ПЛАНЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ......218 СПИСОК ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ......238 Приложение. Программа учебного курса «Культура общения: теория и практика коммуникаций»......240