Информация о книге

978-5-7133-1543-6

Главная  » Домашние занятия. Путешествия » Спорт. Туризм. Путеводители » Туризм. Путеводители » Путевые очерки и альбомы » Искусство торговать по-японски. Погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей

Арешидзе Л., Крупянко И., Крупянко М., Искусство торговать по-японски. Погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей


серия: Удивительная Япония
Международные отношения, 2016 г., 978-5-7133-1543-6


Наличие в интернет-магазинах

Магазинов: 4, Цена: от 973 руб. посмотреть все

Описание книги

В своей новой, четвертой публикации из серии "Удивительная Япония" авторы рассмотрели важный аспект повседневной жизни японцев, который не оставляет равнодушным ни одного иностранца. Речь идет о тех базовых принципах поведения, которыми руководствуются все японские продавцы. Секреты искусства обслуживания покупателей основаны на традиционных японских ценностях. Даже рядовой японский покупатель для японского продавца - это бог, и относится он к нему соответственно. Не случайно в заголовок книги авторы вынесли справедливую мысль о том, что торговля в Японии нацелена не на получение прибыли, а на завоевание сердец покупателей. В книге даются 98 правил поведения японского продавца, а также 90 тестов на определение его профессиональной пригодности. Авторы надеются, что данное издание послужит полезным пособием для многих наших работников торговли, поможет им увеличить объемы продаж и тем самым внести значительный вклад в ускорение темпов экономического развития нашей страны, в повышение культуры обслуживания российских покупателей, которые давно это право заслужили.

Купить эту книгу можно в интернет-магазинах

  Лабиринт - 973 руб.   Book24 - 1019 руб.   Буквоед - 1019 руб.   Читай-Город - 1019 руб.
  Страница товара выбранного интернет-магазина откроется в новом табе

Поделиться ссылкой на книгу



Содержание книги

Предисловие к русскому изданию
Предисловие от автора
Введение
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. 98 ПРАВИЛ ПОВЕДЕНИЯ
ЯПОНСКОГО ПРОДАВЦА
Глава 1. 15 правил продвижения товара к
покупателю
Глава 2.13 правил завоевания доверия
покупателя
Глава 3. 17 правил качественного обслуживания
покупателей
Глава 4. 10 правил превращения покупателя в
постоянного клиента
Глава 5. 8 правил соблюдения продавцом режима
труда
Глава 6.12 правил следования кодексу поведения
продавца
Глава 7.11 правил продавца по организации
рабочего процесса
Глава 8. 12 правил карьерного роста продавца
ЧАСТЬ ВТОРАЯ. 90 ТЕСТОВ НА ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИГОДНОСТИ ПРОДАВЦА
Глава 1. Пробный тест
Глава 2. 31 тест на определение базового уровня
профессиональной пригодности продавца
Ответы
Глава 3. 35 тестов на определение у продавца
среднего уровня квалификации
Ответы
Глава 4. 24 теста на определение продавца
высшей квалификации
Ответы
Заключение


Об авторе

Арешидзе Л.

Крупянко И.

Крупянко М.


Последние поступления в рубрике "Путевые очерки и альбомы"



Франция, я люблю тебя! Искусство жить по-французски Франция, я люблю тебя! Искусство жить по-французски Рог С.

Сесиль Рог — автор путешествий по России и Франции, организатор «французских» мероприятий в Москве, эксперт по отелям, бизнес-представитель и автор блога Le Blog de Cecile. Франция — удивительная страна свободы, вина и свежих круассанов. Наши культуры весь XIX век тесно шли рука об руку, развиваясь вместе и то и дело влияя друг на друга....

На электричках до Байкала. Колоритные попутчики, душевные разговоры и 5000 км за 13 дней На электричках до Байкала. Колоритные попутчики, душевные разговоры и 5000 км за 13 дней Абанин А.

Автору этой книги, Алексею Абанину, удалось не только исполнить мечту множества людей, но и превратить историю своих приключений в захватывающий рассказ, от которого невозможно оторваться. Вместе с ним вы отправитесь с Курского вокзала в удивительное путешествие к озеру Байкал через крохотные поселки и большие города....

Золотая книга России Золотая книга России Тропинина Е.

Эта книга посвящена России — стране великой и загадочной, с тысячелетней историей и поистине выдающейся культурой. В издании представлено все самое значимое и интересное из того колоссального обилия исторических достопримечательностей, которое можно встретить от западных регионов до Дальнего Востока и от Крайнего Севера до южных границ....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Арешидзе Л., Крупянко И., Крупянко М., Искусство торговать по-японски. Погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.