Магазинов: 1, Цена: от 551 руб. посмотреть все

Книга о том, как сделать госпредприятие прибыльным и успешным. Василий Овчинников - генеральный директор государственной компании \"Мосгортур\", которая совершила революцию в организованном детском отдыхе, пытается развенчать миф о том, что работа в госкомпании - это \"халява\", рабочий график строго до 18 и отсутствие перспективы. Василий успел побывать во главе двух окологосударственных компаний и уверен, что работа в \"подведе\" - это возможность совершить невозможное, воплотить свои идеи, реализовать потенциал. Автор своим примером доказывает, что госслужба - достойная и увлекательная профессия, а государственное предприятие может приносить существенную прибыль городу и стране. Книга с автографом Василия Овчинникова.

  Лабиринт - 551 руб.

ДЛЯ КОГО И ЗАЧЕМ НАПИСАНА ЭТА КНИГА?
ГЛАВА ПЕРВАЯ
ПЕРВЫЕ НАБИТЫЕ ШИШКИ
Правило № 1
Избегать "боли" и Сизифова труда
Правило № 2
Физические нагрузки помогают справляться
с эмоциональным и интеллектуальным прессингом!
Правило № 3
Откуда берется авторитет?
Правило №4
Нужно играть в компьютерные игры!
Правило №5
Не всякое поражение - катастрофа
ГЛАВА ВТОРАЯ
ВТОРЫЕ НАБИТЫЕ ШИШКИ
Правило №6
Просто победить - недостаточно
Правило № 7
Делая людей богаче, заработаешь сам
Правило № 8
Искусство публичных проектов
ГЛАВА ТРЕТЬЯ
ОЧЕНЬ ПРОБЛЕМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
Правило № 9
Главное - двигаться в правильном направлении
ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ
"МОСГОРТУР" И ЕГО КОМАНДА
Правило № 10
Принимая на себя ответственность, не платите за
чужие ошибки Правило № 11
Не спешите расставаться с кадрами
Правило № 12
Команда не должна состоять из единомышленников
Правило № 13
Руководить госучреждением как бизнесом
ГЛАВА ПЯТАЯ
#КРЫМНАШ
Правило № 14
Сверхзадача служит драйвером развития команды
Правило № 15
на госслужбе мелочей не бывает
Правило № 16
из любой, самой трудной ситуации всегда найдется
выход в рамках закона
Правило № 17
Всякий риск для безопасности клиента недопустим
Правило № 18
В осуществлении масштабных проектов будьте
готовы к выполнению самых непредсказуемых
заданий
ГЛАВА ШЕСТАЯ
БЕГ С ПРЕПЯТСТВИЯМИ, или ПОДВОДНЫЕ КАМНИ
Подводный камень № 1: депутаты
Подводный камень № 2: проверки
Подводный камень №3: правоохранительные
органы
Подводный камень №4:
"общественники" и общественный контроль
Правило № 19
Прозрачность и минимизация человеческого
фактора
решают многие проблемы
ГЛАВА СЕДЬМАЯ
О ПОЛЬЗЕ И ОПАСНОСТИ ДОБРЫХ ДЕЛ
Правило № 20
общественная работа для руководителя - хобби,
помощь людям, возможность позитивной
публичности
и воспитания кадров
ГЛАВА ВОСЬМАЯ
С МИРУ ПО ИДЕЕ
Правило № 21
Важные решения необходимо принимать,
учитывая желания клиентов
ГЛАВА ДЕВЯТАЯ
ОБРАТНАЯ СТОРОНА
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ
Правило № 22
Бороться с потребительским экстремизмом
можно только прозрачностью деятельности
заведения
ГЛАВА ДЕСЯТАЯ
ДАЙТЕ ЖАЛОБНУЮ КНИГУ!
Правило № 23
Важно отвечать на все комментарии в Интернете
Правило № 24
Информационная закрытость ведет к консервации
и разрастанию проблем. Информационная
открытость улучшает работу учреждения и
связанных
с ним поставщиков услуг
Правило №25
Информационный вброс должен опровергаться
мгновенно. Скорость - ваш козырь
ГЛАВА ОДИННАДЦАТАЯ
СПЛОШНОЕ НАДУВАТЕЛЬСТВО
Правило № 26
Ваш непробиваемый щит-
сверхпрозрачность и сверхпубличность
Правило №27
Потребители не упустят шанса обмануть вас
ГЛАВА ДВЕНАДЦАТАЯ
ТАЙНЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК
Правило № 28
Регламент - это хорошо
Правило № 29
Приобретайте летние услуги зимой
Правило № 30
Рассчитывайте свои потребности заранее
Правило № 31
Не покупайте "котов в мешке"
ГЛАВА ТРИНАДЦАТАЯ
НЕ ЖДИТЕ МИЛОСТЕЙ ОТ БЮДЖЕТА
Правило № 32
Учитесь зарабатывать сами, не ждите милостей от
бюджета
Правило № 33
Коммерческая деятельность - условие
вашей свободы действий, творчества и инноваций
ГЛАВА ЧЕТЫРНАДЦАТАЯ
ЛУЧШЕ РАБОТАТЬ ЗАВТРА, ЧЕМ СЕГОДНЯ!
Правило № 34
Лучше работать завтра, чем сегодня!
Правило № 35
Главное - встать на дорогу усовершенствований;
направление вы увидите по ходу движения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ГЛАВА ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
Правило № 36
Не следуйте безоговорочно за чужим опытом,
вырабатывайте свой Об авторе