Информация о книге

978-5-8459-1245-9, 0-688-12316-3

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Менеджмент. Логистика. Управление персоналом. Теория организации » Менеджмент » Инновационный менеджмент » Горячие поклонники

Бланшар К., Боулз Ш., Горячие поклонники

Вильямс, 2007 г., 112 стр., 978-5-8459-1245-9, 0-688-12316-3 , 207*132*10 мм., тираж: 3000


Наличие в интернет-магазинах

Магазинов: 1, Цена: от 0 руб. посмотреть все

Описание книги

Книга Горячие Поклонники написана в форме притчи. Используя гениально простой и занимательный сюжет, авторы учат читателя, как сформировать свое видение, как узнать истинные потребности и желания клиента, как внедрить эффективные системы, как сделать завоевание Горячих Поклонников стилем жизни, а не просто временной акцией. Сегодня Америка переживает настоящий Кризис в сфере обслуживания, жертвами которого стало множество разочарованных клиентов. Книга Горячие Поклонники предлагает совершенно новые идеи и новаторские методики, которые помогут произвести революцию в любой Организации и превратить клиентов в горячих, щедрых поклонников.

Купить эту книгу можно в интернет-магазинах

  Издательство МИФ - 0 руб.
  Страница товара выбранного интернет-магазина откроется в новом табе

Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Бланшар К.
Бизнес-консультан, автор многочисленных книг по менеджменту. Немногим удавалось так сильно влиять на людей и компании по всему свету, как Кену Бланшару. Выдающийся и всемирно известный автор, оратор и бизнес-консультант доктор Бланшар, как его обычно описывают друзья, коллеги и клиенты, – один из самых вдохновенных, ярких и неравнодушных людей в сегодняшнем мире бизнеса. Начиная с феноменального бестселлера «Менеджер за одну минуту» (The One Minute Manager), написанного им в соавторстве со Спенсером Джонсоном, продажи которого превысили 13 миллионов экземпляров (а он все еще остается бестселлером), до целой библиотеки изданий, созданных вместе со знаменитыми практиками, – «Лидерство и одоминутный менеджер» («Leadership and The One Minute Manager»), «Киты: выше и лучше» («Whale Done!»), а также «Raving Fans», «Gung Ho» и многих других – Кен проявил себя замечательным писателем, устремленным в будущее. Кен – духовный лидер «The Ken Blanchard Companies», международной компании, занимающейся консалтингом и обучением менеджеров. Компания была основана им самим и его женой, доктором Марджори Бланшар в 1979 году, ее головной офис находится в Сан-Диего, штат Калифорния, США. Он также периодически читает лекции в своей «альма матер», Корнеллском университете, избравшем его почетным членом попечительского совета. Кен – один из основателей «The Center for Faith Walk Leadership». Кен и его жена Марджи живут в Сан-Диего, США. Вместе они уже более сорока лет. Их сын Скотт, дочь Дебби и ее муж, Умберто Медина, занимают ключевые должности в компании «The Ken Blanchard Companies».


Последние поступления в рубрике "Инновационный менеджмент"



Инновационные предприятия в вузах: вопросы интеграции с реальным сектором экономики Инновационные предприятия в вузах: вопросы интеграции с реальным сектором экономики Савинков В., Попов М.П., Ключарев Г.А.

В книге изложены вопросы востребованности научной продукции, разрабатываемой образовательными учреждениями....

Инновационная инфраструктура рынка. Учебное пособие для прикладного бакалавриата Инновационная инфраструктура рынка. Учебное пособие для прикладного бакалавриата Спицына Л.

Настоящее учебное пособие позволяет студентам экономических специальностей уяснить сущность и функции инновационной инфраструктуры рынка, понять все многообразие видов деятельности, которые она охватывает, и наилучшим образом найти применение своим......

Сделано, чтобы прилипать Сделано, чтобы прилипать Дэн Х., Чип Х.

Бестселлер (почти тысяча отзывов на Амазоне и высокий рейтинг) о том, почему некоторые идеи становятся вирусными и известными, а некоторые нет. Марк Твен говорил: \\\"Ложь обойдет полсвета прежде, чем правда успеет надеть ботинки\\\". Действительно, городские легенды и теории заговора распространяются со скоростью света....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Бланшар К., Боулз Ш., Горячие поклонники в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.