Книга является всеобъемлющим руководством по планированию, проектированию и внедрению одной из ведущих систем обмена сообщениями и групповой работы - Exchange Server 2003. В книге детально рассматриваются все компоненты системы с предоставлением практического материала по работе с новыми возможностями Exchange Server 2003.
Подробно рассмотрены следующие темы: разработка плана развертывания; планирование стратегии миграции с Exchange Server 5.5; подготовка серверов и клиентов, проверка правильности установки; создание политик безопасности, управление PKI и сертификатами; настройка служб безопасности и протоколов интернета (SMTP, POP3, IMAP4, NNTP и LDAP); управление получателями, общими папками, группами хранения, администрирования и маршрутизации; мобильный доступ с помощью Outlook Web Access; резервное копирование и восстановление системы после сбоев; устранение неполадок и настройка производительности сервера.
Книга рассчитана на пользователей и администраторов средней и высокой квалификации.

Введение
Обзор содержимого книги
Часть I. Введение
Часть II. Планирование
Часть III. Реализация
Часть IV. Обновление и миграция
Часть V. Клиенты
Часть VI. Функциональность
Часть VII. Безопасность
Часть VIII. Поддержка
Обзор правил, используемых в книге
Свяжитесь с нами
Часть I. Введение
Глава 1. Введение в Exchange Server 2003
Что такое Exchange Server
Версии Exchange Server 2003
Exchange Server 2003 Standard
Exchange Server 2003 Enterprise
Основные концепции
Системы обмена сообщениями
Системы с общим доступом к файлам.
Системы типа "клиент/сервер"
Организация среды Exchange
Группы администрирования
Группы маршрутизации
Политики
Серверы
Получатели
Списки адресов
Коннекторы
Хранилище Exchange Server
Хранилище почтовых ящиков
Хранилище общих папок
Службы Exchange Server
Information Store
Routing Engine
System Attendant
Новые возможности Exchange Server 2003
Средства Deployment Tools
Средства Active Directory Connector
Безопасность
Межсетевая аутентификация
Outlook 2003
Беспроводный доступ
Центр восстановления почтовых ящиков
Новые объекты с доступом к почте
Архивация тома посредством теневого копирования
Группа хранилищ восстановления
Мастер почты интернета
Заключение
Глава 2. Архитектура хранилища Exchange Server
Предназначение хранилища в Exchange Server 2003
Структура файла базы данных
Файл формата rich text
Преобразование содержимого по запросу
Файл с содержимым собственного формата
Как работает потоковая доставка
Единое хранилище сообщений
Группы хранилищ и множество баз данных
Восстановление данных и журналы транзакций
Extensible Storage Engine
Как работает ESE
Монтируемая файловая система
Клиент Web Folder
Общие папки
Множество деревьев общих папок
Доступ клиентов к хранилищам Exchange 2003
Индексирование
Процесс индексирования
Обновление индекса
Архитектура поиска
Файлы сбора данных
Перемещение индекса по достижении им
слишком большого размера
Серверы front-end/back-end
Заключение
Глава 3. Архитектура маршрутизации Exchange
Server
Группы маршрутизации
Группы маршрутизации и общие папки
Обзор транспортной архитектуры
Маршрутизация сообщений внутри одного сервера
Маршрутизация сообщений внутри одной группы
маршрутизации
Направление сообщений в другие группы
маршрутизации
Направление сообщений в инородные системы
электронной почты
Топологии группы маршрутизации
Информация о состоянии связи
Алгоритм состояния связи
Концепции определения состояния связи
Использование информации о состоянии связи
Ошибка одной связи
Выход из строя нескольких связей
Неизменность состояния связи
Чередование данных о состоянии связи
Неполадки главного сервера группы
маршрутизации
Заключение
Глава 4. Интеграция с Windows Server 2003
Краткое описание Active Directory :
Структура каталогов в Active Directory
Логическая структура Active Directory
Домены
Организационные единицы
Деревья и леса
Группы
Другие компоненты Active Directory
Разделы определений
Сайты
Службы поиска
Глобальные серверы каталогов
Аутентификация клиента
Имена Active Directory
Отличительное имя
Относительное отличительное имя
Главное имя пользователя
Глобально уникальный идентификатор
Exchange Server 2003 и Active Directory
Хранение данных Exchange 2003 в Active Directory
Раздел определения домена
Раздел определения конфигурации
Раздел определения схемы
Генерирование адресов электронной почты
Exchange Server 2003 и границы леса
Интеграция с серверами глобального каталога
DSProxy
DSAccess
Раздел конфигурации и данные каталогов
Представления адресной книги
Интеграция с Internet Information Services 6.0
Simple Mail Transport Protocol
Конфигурация DNS
Заключение
Часть II. Планирование
Глава 5. Определение требований
Выявление нужд пользователей
Обмен сообщениями
Общие папки
Подключение к другим системам
Удаленный доступ
Особые приложения
Обучение и поддержка
Оценка текущих ресурсов
Определение географического профиля
Определение программного окружения
Определение топологии сети
Определение модели Active Directory
Согласование схем
Определение требований администрирования
Заключение
Глава 6. Планирование развертывания
Планирование организации
Принятие соглашений по именованию
Имена организаций
Имена групп маршрутизации
Имена серверов
Имена получателей
Определение групп маршрутизации
Решения, связанные с географическим
местоположением
Решения, связанные со структурой сети
Планирование коннекторов групп маршрутизации
Коннектор группы маршрутизации
Коннектор SMTP
Коннектор Х.4 0 0
Несколько коннекторов обмена сообщениями
Планирование групп маршрутизации
Разработка групп маршрутизации
Планирование общих папок
Планирование шлюзов
Планирование серверов
Диск
Процессор
Оперативная память
Сеть
Методы повышения устойчивости к ошибкам
Заключение
Часть III. Развертывание
Глава 7. Установка Exchange Server 2003
Подготовка к установке
Сбор информации
Проверка требований к оборудованию
Получение пакетов обновления
Определение роли сервера
Оптимизация оборудования при конфигурации
Проверка системных требований
Windows
Домены Active Directory
TCP/IP
Кластеризация в Windows
Создание учетной записи администратора
Exchange..
Надежность прежде всего
Установка Exchange Server 2003
Выбор компонентов для установки
Создание организации
Лицензирование
Подтверждение выбранных вариантов установки
Установка в существующей организации
Проверка инсталляции
Заключение
Глава 8. Управление Exchange Server 2003
Консоль Microsoft Management
Пользовательский интерфейс ММС
Строка меню ММС
Панель инструментов ММС
Область действий оснастки
Окно области действия
Окно деталей
Корневой узел оснастки
Контейнеры и объекты
Как действует консоль ММС
Оснастки
Пакеты
Специализированные инструменты
Специализированные консоли
Работа с оснасткой Exchange System
Изучение иерархии Exchange
Контейнер Global Settings (Глобальные установки)
Контейнер Recipients (Получатели)
Контейнер Servers (Серверы)
Контейнер Connectors (Коннекторы)
Контейнер Tools (Инструменты)
Контейнер Folders (Папки)
Настройка консоли Exchange System
Заключение
Глава 9. Создание и управление получателями
Ознакомление с типами получателей
Пользователи
Пользователи с почтовыми ящиками
Создание нового пользователя с почтовым ящиком
Конфигурирование свойств почтового ящика
Вкладка General (Общие)
Вкладка Organization (Организация)
Вкладка Exchange General (Общие свойства
Exchange)
Вкладка E-Mail Addresses (Адреса электронной
почты)
Вкладка Exchange Features (Средства Exchange)
Вкладка Exchange Advanced (Exchange
дополнительно)
Вкладка Member Of (Участие в группах)
Пользователи с почтовой поддержкой .
Контакты
Создание контакта
Настройка контакта
Группы
Создание группы
Настройка группы
Вкладка Members (Участники)
Вкладка Managed By (Владелец группы)
Вкладка Exchange Advanced (Exchange
дополнительно)
Создание групп рассылки по запросу
Поиск получателей
Фильтрация получателей
Поиск получателей
Шаблоны
Политики получателей
Создание политики получателей
Создание исключения из политики
Списки адресов
Заключение
Глава 10. Работа с общими папками
Хранение общих папок
Работа с общими папками в Microsoft Outlook 2003
Создание общей папки в Outlook
Управление общими папками в Outlook
Вкладка General (Общие)
Вкладка Administration (Администрирование)
Вкладка Forms (Формы)
Вкладка Permissions (Полномочия)
Работа с общими папками в оснастке Exchange
System
Создание дерева общих папок
Создание новой корневой папки верхнего уровня
Создание нового хранилища общих папок
Подсоединение к хранилищу общих папок
Создание общей папки в оснастке Exchange System
Управление общими папками с помощью оснастки
Exchange System
Управление общими папками на уровне хранилища
общих папок
Управление общими папками на уровне отдельной
папки
Репликация общей папки
Направление на общие папки
Синхронизация реплик общих папок
Создание сообщения
Удаление сообщений
Истечение срока действия сообщения
Изменение сообщения
Заключение
Глава 11. Работа с группами хранения
Обзор архитектуры хранения в Exchange 2003
Преимущества использования групп хранения
Возросший уровень поддержки пользователей
Резервное копирование и восстановление баз
данных по отдельности
Размещение нескольких предприятий на одном
сервере
Поддержка специальных почтовых ящиков
Циклическое ведение журналов для одной группы
хранения
Планирование групп хранения
Планирование пространства на диске
Расчет пространства на диске для сообщений и
вложений электронной почты
Расчет пространства на диске для общих папок
Планирование нескольких групп хранения
Планирование производительности устройств
резервного копирования
Создание группы хранения
Создание хранилища
Создание хранилища почтовых ящиков
Перемещение файлов журналов транзакций и
файлов баз данных
Удаление хранилища или группы хранения
Удаление хранилища почтовых ящиков
Удаление хранилища общих папок
Удаление группы хранения
Создание индекса по всему тексту
Заключение
Глава 12. Работа с группами администрирования и
маршрутизации..
Концепция групп администрирования
Выбор модели администрирования
Централизованная модель администрирования
Децентрализованная модель администрирования
Смешанная модель администрирования
Группы администрирования и полномочия доступа
Создание группы администрирования
Создание нового контейнера
Объекты сервера и группы администрирования
Политики Exchange 2003
Создание системной политики
Создание политики серверов
Создание политики хранилищ общих папок
Создание политики хранилищ почтовых ящиков
Разрешение конфликтов политик
Создание и администрирование групп
маршрутизации
Создание группы маршрутизации
Управление группой маршрутизации
Заключение
Глава 13. Соединение групп маршрутизации
Коннектор Routing Group Connector
Создание коннектора группы маршрутизации
Вкладка Remote Bridgehead (Удаленный
сервер-мост)
Вкладка Delivery Restrictions (Ограничения
доставки)
Вкладка Delivery Options (Параметры доставки)
Вкладка Content Restrictions (Ограничения
содержания)
Коннектор SMTP
Создание коннектора SMTP Connector
Вкладка Delivery Options (Параметры доставки)
Вкладка Advanced (Дополнительно)
Вкладка Address Space (Адресное пространство)
Вкладка Connected Routing Groups
(Подсоединенные группы маршрутизации)
Администрирование состояния связи
Сценарий 1: недоступен первый канал связи
Управление сообщениями в исходящих очередях
Возобновление нормальной работы
Сценарий 2: канал получателя недоступен
Сценарий 3: доступен альтернативный маршрут с
более высокой стоимостью
Сценарий 4: сообщение имеет несколько
получателей
Заключение
Часть IV. Обновление и переход к новой версии
Глава 14. Планирование перехода к Exchange
Server 2003
Различие между переходом к новой версии и
обновлением
Планирование стратегии перехода к новой версии
Оценка текущей ситуации
Выбор сетевых средств перехода к новой версии
Мастер перемещения сервера
Exmerge
Мастер миграции Exchange
Средство Active Directory Migration
Организация группы сотрудников для перехода к
новой версии
Варианты переноса пользователей
Поддержка соединений при сосуществовании
платформ
Соединения между платформами
Поддержка внешних адресов
Соглашения об именовании
Управление перенесенными сообщениями
Перенос списков рассылки
Создание плана развертывания
Структура примерного плана миграции
Заключение
Глава 15. Переход к Exchange Server 2003
Образец реальной ситуации
Понимание общей картины происходящего
Перенос учетных записей Windows NT в Active
Directory
Перенос данных учетной записи Exchange
Управление дубликатами учетных записей
Завершение переноса учетных записей из Exchange
5.5
Установка Exchange 2003 в сайт Exchange 5.5
Использование программы Exmerge
Перенос общих папок
Завершение переноса данных
Обновление коннекторов
Обновление коннектора Internet Mail
Обновление внешних коннекторов
GWART и LST
Списание и удаление последнего сервера и сайта
Exchange 5.5
Использование отката изменений
Заключение
Глава 16. Сосуществование с предыдущими
версиями Exchange
Сосуществование со службой каталогов Exchange
5.x
Служба репликации сайтов
Утилита проверки консистентности сайта
База данных SRS
Коннектор Active Directory
Планирование соглашения о соединениях в службе
Active Directory Connector
Установка службы ADC
Настройка службы Active Directory Connector
Создание политики по умолчанию для службы ADC
Работа с сайтами, группами администрирования и
группами маршрутизации
Другие вопросы совместимости
Прокси-адрес
Соединение с внешними системами электронной
почты
Сообщения
Пользовательские данные
Заключение
Часть V. Клиенты
Глава 17. Обзор клиентов Exchange
Microsoft Outlook
Окно Outlook Today (Outlook сегодня)
Microsoft Outlook Express
Обмен сообщениями
Чтение новостей
Выполнение поиска в службе каталогов
Outlook Web Access
Exchange Client
Schedule+
Стандартные почтовые клиенты интернета
Платформы, отличные от Windows
Клиенты UNIX
Клиенты Macintosh
Выбор клиента для Exchange Server
Заключение
Глава 18. Развертывание Outlook 2003
Установка Outlook 2003
Стандартная инсталляция Outlook
Настройка инсталляции Outlook
Использование ключей командной строки
Использование информационного файла
инсталляции
Использование Office Custom Installation Wizard
Systems Management Server
Поддержка Outlook 2003
Использование режима кэшированного обмена
Outlook
Настройка режима кэшированного обмена
Синхронизация почтового ящика
Синхронизация общих папок
Условия синхронизации
Выбор между копированием и синхронизацией
Работа нескольких пользователей с одним
клиентом Outlook 2003
Профили Outlook, почтовые ящики Exchange и
учетные записи пользователей
Создание нескольких профилей в Outlook 2003
Предоставление доступа к другим почтовым
ящикам
Exchange
Использование Outlook для делегирования доступа
к почтовому ящику
Создание "блуждающих" пользователей
HTTP-доступ из Outlook
Заключение
Глава 19. Поддержка Outlook Web Access
Возможности OWA
Усовершенствование процесса входа и выхода из
системы
Безопасность трафика клиента Outlook Web Access
Управление OWA
Exchange System Manager
Internet Information Services
Развертывание OWA
Сценарий с одним сервером
Сценарий с серверами front-end и back-end
Настройка FE-сервера OWA
Межсетевые экраны и серверы FE
Размещение сервера FE в пределах сети до
межсетевого экрана
Размещение сервера FE за пределами межсетевого
экрана
Размещение сервера FE между двумя межсетевыми
экранами
Пользовательские функции OWA
Сегментация OWA
Заключение
Глава 20. Поддержка протоколов интернета и SMTP
Протокол Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
Набор 7-битных кодов ASCII
Расширенный набор символов ASCII
Формат MIME
Расширения службы SMTP _
Exchange Server 2003 и служба SMTP
Виртуальные серверы SMTP
Конфигурирование и администрирование
виртуального сервера
Фильтрация соединения
Фильтрация получателей
Фильтрация отправителей
Устранение проблем с SMTP
Почтовый протокол Post Office Protocol 3 (РОРЗ)
Протокол Internet Messaging Access Protocol 4
(IMAP4)
Администрирование IMAP4
Протокол Network News Transfer Protocol (NNTP)
Архитектура NNTP
Команды NNTP
Администрирование NNTP
Конфигурирование виртуального сервера NNTP
Объекты-серверы NNTP
Протокол Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)
Заключение
Часть VI. Функциональность
Глава 21. Подключение к другим системам обмена
сообщениями
Обзор Х.400
Создание транспортного стека службы МТА
Вкладка General (Общие)
Вкладка Connectors (Коннекторы)
Создание коннектора Х.400 Connector
Вкладка General
Вкладка Schedule (Временной режим соединений)
Вкладка Stack (Стек)
Вкладка Override (Переопределение)
Вкладка Address Space (Адресное пространство)
Вкладка Connected Routing Groups
(Подсоединенные группы маршрутизации)
Вкладка Delivery Restrictions (Ограничения
доставки)
Вкладка Advanced (Дополнительно)
Вкладка Content Restrictions (Ограничения
содержимого)
Заключение
Глава 22. Мобильные службы в Exchange Server
2003
Exchange ActiveSync
Настройка Exchange Server 2003 для Exchange
ActiveSync
Настройка мобильного устройства для работы с
Exchange ActiveSync
Outlook Mobile Access
Настройка Outlook Mobile Access в Exchange Server
2003
Включение неподдерживаемых устройств в ОМА
Заключение
Часть VII. Безопасность
Глава 23. Политики безопасности и Exchange Server
2003
Важность политик информационной безопасности
Политики информационной безопасности и
электронные политики
Политики информационной безопасности для
Exchange Server 2003
Политики паролей
Политики входа
Политики приемлемого использования
Компьютерные вирусы, троянские кони и черви
Расширения схемы в Exchange Server 2003
Безопасность данных
Вопросы легальности нежелательной почты
Резервное копирование и архивирование баз
данных
Целостность электронной почты
Другие вопросы, подлежащие рассмотрению
Заключение
Глава 24. Безопасность Exchange Server
Проблема безопасности
Мотивы злоумышленников
Как работают хакеры
Физическая безопасность
Административная безопасность.
Безопасность SMTP
Компьютерные вирусы
Что такое вирус
"Троянские кони"
Черви
Нежелательная почта
Заключение
Глава 25. Безопасность сообщений Exchange Server
2003
Протоколы защиты Windows Server 2003
Инфраструктура открытого ключа в Windows
Server 2003
Шифрование и ключи
Схемы шифрования
Служба сертификатов в Windows Server 2003
Цифровые сертификаты и стандарт Х.509
Центр сертификации
Архитектура службы сертификатов в Windows
Server 2003
Модуль Entry (Вход)
Модуль Policy (Политика)
Шаблоны сертификатов
База данных сертификатов
Модули Exit (Выход)
Управление инфраструктурой открытых ключей
Инсталляция и конфигурирование службы
сертификатов
Инсталляция поддержки веб-регистрации
Использование страниц веб-регистрации
Создание расширенного запроса
Просмотр информации о сертификатах
Защищенный обмен сообщениями в Outlook 2003
Принятие решения о доверии сертификату
Шифрование и Outlook 2003
Цифровые подписи и Outlook 2003
S/MIME и Outlook 2003
Конфигурирование Outlook 2003 для защищенного
обменасообщениями
Установка шаблонов сертификатов Exchange
Работа с локальным хранилищем сертификатов
Интеграция Exchange Server 2003 со средствами
безопасности Windows Server 2003
Active Directory
Аутентификация с помощью Kerberos
Модель управления доступом
IP Security
Аутентификация между лесами
Заключение
Часть VIII. Обслуживание
Глава 26. Мониторинг Exchange Server 2003
Использование утилиты Event Viewer (Просмотр
событий)
Использование диагностического
протоколирования
Использование мониторов Exchange
Использование мониторов серверов
Службы Windows
Рост очередей SMTP и Х.400
Использование ЦП
Свободное место на диске
Свободная виртуальная память
Использование мониторов соединений
Использование уведомлений
Создание уведомления для передачи по
электронной почте.
Создание программного уведомления
Отслеживание сообщений
Включение отслеживания сообщений для сервера
Использование Message Tracking Center
(Центр отслеживания сообщений)
Использование System Monitor
Использование SNMP и MADMAN MIB
Как действует протокол SNMP
Exchange Server 2003 и MADMAN MIB
Заключение
Глава 27. Восстановление базы данных Exchange
Server 2003 после сбоев
Стратегия резервного копирования и
восстановления
GUID базы данных
GUID почтового ящика
Подпись файла журнала
Циклическое ведение журналов
Контрольная сумма
Обновление одной базы данных
Разделы домена и конфигурации
Типы резервного копирования
Стратегии резервного копирования
Процедура резервного копирования
Обзор процесса восстановления
Восстановление двоичных файлов
Различные сценарии восстановления
Восстановление оперативных резервных копий
Восстановление автономных резервных копий
Восстановление одного почтового ящика
Восстановление одной базы данных
Восстановление баз данных на другой сервер
Отдельный почтовый ящик
Сценарии восстановления
Восстановление рядового сервера Exchange Server
2003
Рекомендации
Теневые копии и Exchange Server 2003
Заключение
Глава 28. Поиск и устранение проблем Exchange
Server 2003
Использование средств поиска и устранения
проблем
Inbox Repair Tool
Утилита RPing
Сервер RPing
Клиент RPing
Автономная утилита Eseutil.exe
Другие полезные утилиты
Источники дополнительной информации
Документация по продукту
Microsoft TechNet
Группы новостей интернета
Заключение
Глава 29. Настройка производительности Exchange
Server 2003
Знакомство с работой оснастки Performance
Понятия мониторинга производительности
Производительность
Очередь
Время отклика
Узкое место
Сбор данных с помощью оснастки Performance
Просмотр собранных данных
Оценка четырех основных подсистем в Windows
Анализ использования памяти
Анализ использования процессора
Анализ использования диска
Анализ использования сети
Использование оснастки Performance для настройки
Exchange Server 2003
Счетчики System Monitor для SMTP
Счетчики System Monitor для индексирования
содержимого
Outlook Web Access
Заключение
Часть IX. Приложения
Приложение А. Структура каталогов по умолчанию
в Exchange Server 2003
Приложение В. Коды уведомления о состоянии
доставки
Приложение С. Расположение файлов журналов
Глоссарий
Алфавитный указатель