Руденко А.М., Самыгин С.И., Деловое общение
серия: Высшее образование
Феникс, 2008 г., 978-5-222-14471-8 , 208*134*22 мм., тираж: 3000
Описание книги
Ключевые слова
Рекомендации
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
общения.
Глава 2. Анализ структуры делового общения.
Глава 3. Личность в деловом общении.
Глава 4. Типологические характеристики личности в деловом
общении.
Глава 5. Изучение личности делового партнера по невербальным
признакам.
Глава 6. Основные формы делового общения.
Глава 7. Споры и конфликты в деловом общении.
Глава 8. Стрессы в деловом общении.
Глава 9. Психологическая составляющая делового общения.
Глава 10. Универсальные этические нормы и психологические
принципы делового общения.
Глава 11. Этикет в деловом общении.
Глава 12. Документационное обеспечение делового общения.
Глава 13. Деловое общение и карьерный успех.
Глава 14. Деловое общение при обслуживании клиентов.
Об авторе
Самыгин Сергей Иванович родился в 1952 году. Профессор кафедры социологии и психологии. Действительный член Международной академии науки и практики организации производства. Работает в Ростовской государственной экономической академии. Специалист по проблемам социальной психологии, теории и практике межличностных коммуникаций, социологии молодежи, социологии и психологии управления. За последнее время вышло более 20 учебников и монографий, написанных при его участии.
Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"
 |
Коллекционное холодное оружие Западной Европы XVII - начала XIX вв.
Издание посвящено уникальным образцам охотничьего и боевого холодного оружия из частных собраний европейских коллекционеров. Каждый экземпляр сопровождается экспертным описанием, оценкой степени его сохранности и подробными авторскими иллюстрациями.... |
|
Терапевтическая катастрофа. Мастера психотерапии рассказывают о самых провальных случаях
Ни один психотерапевт не застрахован от ошибок в работе с клиентами, но мало кто готов открыто обсуждать собственные неудачи. Авторы книги решили наглядно показать, что просчеты и промахи - это не только неотъемлемая сторона профессии, но и повод вынести для себя ценные уроки.... |
|
Любовь к человеку с пограничным расстройством личности
Люди с пограничным расстройством личности (ПРЛ) могут быть очень заботливыми, нежными, умными и веселыми - и при этом своим поведением отталкивать даже самых близких людей. Если у вас непростые отношения с человеком, который страдает от ПРЛ, то эта книга - для вас.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Руденко А.М., Самыгин С.И., Деловое общение в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
