Предлагаемое учебное пособие позволит студентам разобраться в особенностях классического и современного менеджмента при организации социальной работы, определить ключевые подходы к организационно-управленческой деятельности социальных служб. Адресуется студентам высших учебных заведений, обучающимся по направлению и специальности 040100 \"Социальная работа\".

Рекомендовано УМО по образованию в области социальной работы.

Предисловие
1. Социальная работа как организационно-
управленческая научная и академическая
дисциплина
1.1. Актуальность проблемы
1.2. Организационные факторы социальной
работы
1.3. Управление социальной работой
2. Теоретико-методологические
основы управленческой деятельности
2.1. Социальная природа системы управления
2.2. Менеджмент как наука и практика
управления
3. Социальная работа как организационная
система
3.1. Теория организации в системе научных
знаний
3.2. Миссия организации
3.3. Организационная теория и социальная
работа
4. Организационное поведение
в системе социальных служб
4.1. Методология организационного
поведения
4.2. Система организационного поведения
4.3. Социальная работа как инструмент
сохранения и развития человеческого капитала
5. Менеджмент социальной работы как
составная часть общей системы управления
социально-
экономическими процессами в обществе
5.1. Концепция научного управления
5.2. Развитие методологии управления
5.3. Социально-технологические подходы к
оценке отечественной бюрократии
в системе социальной работы
6. Проблемы повышения эффективности
управления социальной работой в организациях,
учреждениях и службах Российской Федерации
6.1. Исторические предпосылки становления
управленческой деятельности в сфере
социальной работы в Европе и России
6.2. Формы и методы повышения
эффективности управления социальной работой в
новейшей
истории России с начала 1990-х гг.
6.3. Маркетинг в системе социальной работы
6.4. Менеджмент социальной работы
как свободное искусство
6.5. Менеджмент социальной работы как
функция социального государства
7. Особенности регулирования и контроля
в системе социальной работы
7.1. Контроль как функция управления
7.2. Социальная работа как объект контроля
и регулирования
7.3. Человек как субъект управления
в системе социальной работы
7.4. Виды контроля в управлении
социальной работой
8. Управление персоналом в системе
социальной работы
8.1. Общая концепция управления персоналом
8.2. Исторические аспекты кадрового
менеджмента
8.3. Генезис служб управления персоналом
8.4. Современный этап развития кадрового
менеджмента в социальных службах
9. Особенности проявлений правовых
и социально-трудовых отношений
в социальных учреждениях
9.1. Организация труда в социальных
учреждениях
9.2. Социальное партнерство в социальных
службах муниципалитета
10. Профессионализм и аттестация
специалистов
по социальной работе
10.1. Профессиональное поле деятельности
социального работника
10.2. Профессиограмма и психограмма
социального работника
11. Административный менеджмент
в социальных службах
11.1. РОЛЬ лидерства в управлении
деятельностью
11.2. Административное управление и качество
социальной работы
11.3. Гуманитарный характер
административного менеджмента социальной
работы
Семинары и творческие задания
Литература
Контрольные вопросы к экзамену