Информация о книге

978-5-476-00653-4

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Менеджмент. Логистика. Управление персоналом. Теория организации » Менеджмент » Делопроизводство » Современная практика делового общения: ключевые моменты

Чернов И., Современная практика делового общения: ключевые моменты


серия: Делопроизводство и кадры
Гросс-Медиа, 2008 г., 978-5-476-00653-4 , 205*143*7 мм., тираж: 1500


Наличие в интернет-магазинах

Магазинов: 1, Цена: от 112 руб. посмотреть все

Описание книги

В современном бизнесе невозможно сделать карьеру и достичь успеха, не имея практики ведения переговоров. А значит - культура и стиль делового общения как навыки являются сейчас наиболее востребованными в любой профессии и отрасли бизнеса. Успешный менеджер, а уж тем более руководитель должен иметь практические навыки общения в любых коммуникационных ситуациях, а в связи с развитием технологий количество их значительно увеличилось. При этом в каждой сфере уже успел сформироваться определенный этикет переговоров и действуют свои правила, несоблюдение которых может дорого обойтись - потерей клиентов, работы, прибыли. Методы делового общения, использование всех возможных способов коммуникации, фирменные стандарты общения и даже принципы делового человека - все это раскрыто в данной книге.

Купить эту книгу можно в интернет-магазинах

Ключевые слова


  деловое общение 


Поделиться ссылкой на книгу



Содержание книги

Введение
Глава 1. Деловое общение: икона стиля менеджера
и руководителя
Глава 2. Эффективность делового общения:
ключевые фрагменты
Глава 3. Телефонные переговоры: внимание
деталям
Глава 4. Деловая переписка: формат коммерческих
предложений
Глава 5. Личные встречи: стиль общения
определяет результат
Глава 6. Детали личного делового стиля общения:
ключевые моменты
Глава 7. Эффективное общение с коллегами:
взаимопомощь и взаимовыручка
Глава 8. Этика коммуникации: настройки факса,
электронной почты и интернет-пейджеров
Глава 9. Пунктуальность: методы планирования
делового общения
Глава 10. Приятные мелочи делового стиля:
тривиальное и нестандартное применение
Глава 11. Основные принципы делового человека
Заключение


Об авторе

Чернов И.


Последние поступления в рубрике "Делопроизводство"



Делопроизводство. Учебно-справочное пособие Делопроизводство. Учебно-справочное пособие Кузнецов И.Р.

В учебно-справочном пособии обобщены и систематизированы вопросы теории и практики современного делопроизводства. Рассмотрены нормативно-методическая база, основные понятия и терминология, общие правила работы с документами, дана характеристика......

Делопроизводство в медицинских организациях Делопроизводство в медицинских организациях Татарников М.А.

В книге на основе действующих нормативно-правовых актов рассматриваются практические вопросы организации делопроизводства в медицинских организациях и органах управления здравоохранением. Представлены правила документооборота и оформления документов в......

Документационное обеспечение управления персоналом. Учебник и практикум для СПО Документационное обеспечение управления персоналом. Учебник и практикум для СПО Кузнецов И.Р.

В учебнике изложены правила документирования управленческой деятельности и принципы создания системы управления документами....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Чернов И., Современная практика делового общения: ключевые моменты в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.