Книга, адресованная прежде всего начинающим HR-специалистам, поможет:наладить кадровое делопроизводство в организации,разработать документы по работе с персоналом,организовать эффективный подбор персонала,разработать систему мотивации, адаптации, оценки, обучения персонала. Воспользовавшись материалом, изложенным в книге, начинающий специалист сможет избежать ошибок, влекущих трудовые споры, штрафные санкции и судебные разбирательства.
Многочисленные примеры документов, содержащиеся в книге, читатель сможет легко доработать, дополнить с учетом специфики организации и использовать в своей практике.
Описанные здесь методы и Технологии кадрового менеджмента, применяемые передовыми западными компаниями, расширят профессиональный кругозор и помогут почувствовать себя уверенно в решении актуальных вопросов управления персоналом.
Книга предназначена для специалистов кадровых служб, стремящихся стать настоящими профессионалами кадрового дела и сделать успешную карьеру в области кадрового менеджмента.

Раньше это называли спецкурсом, то есть курсом специализации. В данном случае – в области управления персоналом, или человеческими ресурсами (HR, по современной англозаимствованной терминологии). Вместе с названием изменилась и социальная сущность профессии, ее правовые регуляторы, технологическое содержание. И, естественно, техническое оснащение, методы работы, критерии оценки, мотивация, вознаграждение. Скромный кадровик из третьестепенного сотрудника превратился в первого помощника и доверенное лицо руководителя организации по управлению самым ценным ее достоянием.
Иметь такую книгу под рукой – мечта, как для молодых, начинающих сотрудников, так и для старых, опытных зубров кадровой службы. Первым, понятно, для формирования и закрепления знаний, умений, навыков, вторым – чтобы свериться, соответствуют ли их технологии и методики работы современным требованиям. Особенно с учетом глобального кризиса, который превращает сферу трудовых отношений в одну из самых конфликтных и проблемных.
Содержание книги отвечает практическим запросам специалистов. Специфика работы кадровика требует документирования буквально каждого служебного действия, поскольку это касается интересов организации и судеб ее работников. В тексте приводятся около сотни образцов разнообразных договоров, приказов, инструкций, положений, справок, объяснительных записок, анкет, рассчитанных буквально на все случаи жизни. Причем оформленных в полном соответствии с действующими нормами организационно-управленческой документации, в необходимых случаях – со ссылками на соответствующие пункты и статьи Трудового кодекса РФ. Для удобства пользования ими на первых страницах приводится указатель, из которого следует, на какой странице размещен тот или иной документ и пояснения к нему.
Структура текста включает десять разделов, последовательность которых отвечает внутренней логике профессионального роста специалиста. Вначале – основные требования, типовые роли, направления деятельности, предпосылки эффективности менеджера по персоналу. Автор предостерегает от распространенных крайностей: работники хотели бы видеть в нем своего адвоката перед администрацией, а руководство фирмы – надсмотрщика с хлыстом. Чтобы избежать этого, нужен целый букет локальных нормативных актов, который зачастую бывает представлен в усеченном варианте, что порождает неопределенность, двусмысленность и волюнтаризм. Это основа, фундамент кадровой работы.
Но при этом ни на минуту нельзя отвлекаться от неизбежных текущих дел, в которых отражается весь ход повседневной жизни: увольнения, оформление приема, переводы на другую работу внутри организации или за ее пределами. Все эти процедуры рассмотрены автором в деталях, с учетом конкретных условий и особенностей оформления документов в каждом случае. Один из разделов рассматривает отражение в кадровом делопроизводстве особых ситуаций. К ним относятся командировки и отпуска, взыскания и поощрения.
Примерно треть всего объема книги посвящена вопросам развития и совершенствования работы с персоналом. Это вопросы привлечения, обучения, удержания и оценки работников. К достоинствам этой части текста можно отнести широкое привлечение современных зарубежных методик обучения (Job Shadowing, Secondment, Workshop), вовлечения сотрудников в процесс принятия касающихся их решений (Employee Empowerment), формирования системы сбалансированных показателей, повышающих мотивацию работников (PBSC – Personal Balanced Scjre-card). Приводятся методики оценки лидерских качеств и общей компетенции специалистов, соответствующие тесты, ключи к расшифровке полученных результатов и варианты их интерпретации.
В качестве приложений приведены Стандарты профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента и Кодекс профессиональной этики специалиста по кадрам.