Информация о книге

978-5-699-36927-0

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Менеджмент. Логистика. Управление персоналом. Теория организации » Менеджмент » Общий менеджмент » ОТКАТ-2. Особая Техника Клиентской АТтракции

Горбачев М.Н., Ткаченко Д.В., ОТКАТ-2. Особая Техника Клиентской АТтракции


серия: Академия продаж
Эксмо, 2010 г., 978-5-699-36927-0 , 207*144*16 мм., тираж: 2000


Описание книги

В этой книге каждый найдет то, что ищет: менеджеры по продажам - пошаговое описание технологии "откатинга"; руководители и собственники предприятий - принципы борьбы с откатами; морализаторы, далекие от бизнеса, - лишний повод убедиться в своем совершенстве и порассуждать о "безнравственности российского бизнеса"; все интересующиеся - подробное описание распространенного в российской (и не только!) деловой практике явления под названием "Его Величество Откат".
Новое издание книги дополнено подробным описанием техники проведения переговоров об откате, даются сценарии и варианты развития ситуаций.
Книга основана на практическом опыте работы в "откатоопасных" отраслях бизнеса и проведения тренингов продаж. Авторы ставили перед собой цель дать практические инструменты всем сторонам, вовлеченным в процесс.
Для широкого круга читателей.


Поделиться ссылкой на книгу



Содержание книги

От авторов
Предисловие
Глава 1. ОТКАТЫ ПО ЗАКОНУ И ПО ЖИЗНИ
"Принос - взятка - откат...". История вопроса
Юридические аспекты "откатинга"
"Обеление" откатов в сфере закупок и продаж
Распространенность откатов на рынке
Глава 2. КАК ПРЕДЛОЖИТЬ ОТКАТ
Сбор и анализ информации об организации-клиенте
Самонастрой на переговоры об откате
О.Т.К.AT. в телефонном контакте
Типология откатополучателей
Откатное предложение
Глава 3. "НИ ДАТЬ, НИ ВЗЯТЬ" - БОРЬБА
С ОТКАТАМИ
Психологические методы
Регламентные методы
Интернет-технологии в сфере закупок
Литература
Приложение. ИЗБРАННЫЕ СТАТЬИ
УГОЛОВНОГО КОДЕКСА РФ


Об авторе

Горбачев М.Н.
Горбачев М.Н. - тренер-консультант, член Клуба бизнес-тренеров. Имеет большой опыт работы в российских компаниях на ключевых должностях в области продаж (прошел путь от торгового представителя до заместителя директора по коммерческим вопросам). Образование: высшее юридическое, высшее психологическое. Среди клиентов такие компании, как: Siemens mobile Russia, Пивоваренная компания «Балтика», издательство «ОЛМА-пресс», ООО «Русский Проект» и др.

Ткаченко Д.В.
Ткаченко Д.В. - тренер-консультант, член Клуба бизнес-тренеров. На протяжении 5 лет проводит обучение и занимается реализацией консультационных проектов в области организации и управления продажами. Образование: высшее психологическое, дополнительное юридическое. Имеет большой опыт работы в российских компаниях на ключевых должностях в области продаж (торговля СИЗ и рабочей обувью, объекты недвижимости и т.д.). Среди клиентов такие компании, как: Siemens mobile Russia, Пивоваренная компания «Балтика», издательство «ОЛМА-пресс», ТЦ «Континенталь» и др.

Последние поступления в рубрике "Общий менеджмент"



Системы менеджмента качества и их сертификация Системы менеджмента качества и их сертификация Васильева Н.Д.

Монография предназначена для специалистов в области качества и студентов, обучающихся по направлениям подготовки 080200.62 \\\"Менеджмент\\\", 221400.62(68) \\\"Управление качеством\\\", 221700.62(68) \\\"Машиностроение\\\", 151000.62......

Анти-Титаник: Как выигрывать там, где тонут другие. Руководство для CEO Анти-Титаник: Как выигрывать там, где тонут другие. Руководство для CEO Глазунов Я.

Печальная судьба лайнера \\\"Титаник\\\" учит нас тому, что ошибки и предубеждения свойственны не только обычным людям, но и выдающимся лидерам, умудренным опытом и облеченным большой властью, от которых зависят судьбы сотен и тысяч людей. Книга......

Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию Пинк Д.

Вы уверены, что не занимаетесь продажами? А чем же тогда занимаетесь, когда на совещании представляете перспективные идеи своим коллегам? Когда убеждаете детей заняться учебой? Или когда в качестве предпринимателя раскручиваете инвестора на......

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Горбачев М.Н., Ткаченко Д.В., ОТКАТ-2. Особая Техника Клиентской АТтракции в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.