При первых же признаках конфликта вы бежите к лифту? Вам хотелось бы научиться говорить своему боссу, с чем вы не согласны и что хотелось бы поменять на рабочем месте... и при этом не быть уволенным? Вы бы предпочли остаться дома и потерять оплату за день, но не встречаться с этим монстром, сидящим в соседнем кабинете? Доктор Шалер обладает особой проницательностью и поразительной простотой изложения мыслей относительно того, как "мирно играть в песочнице вашей компании". Эти знания помогут вам обрести навыки, благодаря которым вы сможете спокойно и уверенно высказываться по интересующим вас вопросам, научить других правильному отношению к себе и получать то, что вам нужно и чего вы сами хотите.

Почему носороги?
Есть ли носорог в вашем офисе?
Подобно носорогу
УКРОЩЕНИЕ НОСОРОГОВ: навыки работы с
людьми,
которые помогут повысить вашу
конкурентоспособность
Используйте навыки работы с людьми,
чтобы повысить свою конкурентоспособность
Показываете ли вы товар лицом?
Ваш склад характера: пассивный, агрессивный
или решительный?
Ценный ли вы сотрудник?
Почему они так непохожи на меня?
Самый опасный ваш соперник - это вы!
Благодарность не бывает ненужной
ЧТО СКАЗАЛ НОСОРОГ: талант говорить и быть
услышанным....
Поговорим?
Говорите!
Говорите то, что думаете
Скажите суровую правду
ФАКТ О НОСОРОГАХ: даже в брачный период
рог носорога не остается без дела
Слышат ли вас?
Если хотите, чтобы вас услышали, говорите с
людьми
на их языке!
К чему вы прислушиваетесь?
Новость дня! Мужчины и женщины общаются
по-разному!
ФАКТ О НОСОРОГАХ: и у самцов, и у самок
носорогов есть рога
КАК РАСПОЗНАТЬ НОСОРОГА: черты носорога в
мужчинах
женщинах проявляются одинаково:
собственничество,
граниченное видение, взрывной характер и боязнь
Запишите это!
Я не знал, что телефон заряжен!
Не придумывайте отговорки - займитесь делом!
НОСОРОГ В ДЕЙСТВИИ: как справиться с
конфликтом,
нe теряя сотрудников, клиентов и покой
Неразрешенные конфликты для организации -
сродни кровопусканию
ФAKT О НОСОРОГАХ: в целях самозащиты носороги
часто
меняют дислокацию
КАК РАСПОЗНАТЬ НОСОРОГА: никто не хочет
связываться
ними, поэтому их часто переводят из одного
отдела в другой
Не склонны ли вы к трем типам
неправильной реакции на конфликт?
ФAKT О НОСОРОГАХ: прежде, чем нанести свой
первый удар,
носорог опускает голову, ревет и роет землю
КАК РАСПОЗНАТЬ НОСОРОГА: на работе носороги
всегда
демонстрируют соответствующие признаки, когда
собираются
неизбежно нанести удар
Что более эффективно - кивок или пинок?
Хорошие заборы - доброе соседство
ФАКТ О НОСОРОГАХ: носороги проявляют
агрессию,
защищая свое пастбище от противника
КАК РАСПОЗНАТЬ НОСОРОГА: носороги зачастую
чувствуют себя неуверенно, нервно, неуютно и
боятся играть
на общем поле
Проведите чернилами линию на песке
ФАКТ О НОСОРОГАХ: самцы носорогов оставляют
за собой кучки навоза, которые они затем
размазывают на два метра,
чтобы пометить территорию
КАК РАСПОЗНАТЬ НОСОРОГА: сложно даже
захотеть
сблизиться с носорогом
Прежде чем "проветриться"
Укрощение носорога: как поладить с проблемными
людьми ..
Правила поведения в условиях трудного разговора
НОСОРОЖЬЯ ЯРОСТЬ: как бороться с гневом - их и
своим
Приглаживая перышки
ФАКТ О НОСОРОГАХ: носорог атакует все, что
движется
КАК РАСПОЗНАТЬ НОСОРОГА: они настолько
боязливы и неуверенны, что чувствуют себя
достаточно сильными только тогда, когда
уничтожают или устраняют окружающих
со своего пути
Что вы имеете в виду, когда говорите "Я зол"?
Злость - здоровое чувство
ФАКТ О НОСОРОГАХ: носороги часто наносят удар
без особой цели и совершенно непредсказуемо
КАК РАСПОЗНАТЬ НОСОРОГА: если им удается
держать
весь офис в страхе и смятении, они счастливы
Если вы потеряли голову
ФАКТ О НОСОРОГАХ: черный носорог на
сегодняшний день -
одно из самых агрессивных животных
КАК РАСПОЗНАТЬ НОСОРОГА: носороги ведут
борьбу за офис,
за лучший пончик в кафетерии, за внимание
начальства и
иногда просто ради самой борьбы
Что, если вы не переносите своего соседа по
кабинету?
Я даже не знаю, чем он меня так раздражает!
ФАКТ О НОСОРОГАХ: носороги весьма подвижны и
способны
совершить разворот даже в условиях
ограниченного пространства
КАК РАСПОЗНАТЬ НОСОРОГА: носороги склонны
к пассивно-агрессивному поведению и могут
переиначить
ваши слова к своей выгоде
Язык мой - враг мой
Держите рот на замке!
Что делать, если на работе тревожные новости и
вы боитесь
ФАКТ О НОСОРОГАХ: носороги ревностно охраняют
свою территорию
КАК РАСПОЗНАТЬ НОСОРОГА: носороги совершенно
очевидно
не играют в команде
Интриганы проигрывают
ФАКТ О НОСОРОГАХ: носороги спариваются
КАК РАСПОЗНАТЬ НОСОРОГА: работа (или
совместная жизнь)
с носорогом может обеспечить вам надежное
прикрытие
Осторожно: когда встречаются два или более
носорога,
готовьтесь к неприятностям
БИТВА НОСОРОГОВ: навыки ведения переговоров,
благодаря которым вы получите желаемое
Переговоры правят жизнью
Как устоять под давлением
Если переговоры не удались, победы вам не видать
Возьмите в привычку просить о том, что вам нужно
Время разбрасывать камни и время собирать камни
Первый шаг к эффективным переговорам
ПРАВИЛА, ПОСЛЕДСТВИЯ И РАЗМЫШЛЕНИЯ
Непривычная привычка работать вместе
Как бороться с перегрузкой
Не выгореть дотла
Есть незаконченное дело?
Альпинисты мусорных гор
Зрелость или просто долголетие?
Ваша работа: если вам и нести тяжко,
и бросить жалко?
Не уверен - не берись!
Когда пересыхает водопой
Об авторе