Айзенберг Б., Айзенберг Д., Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта
серия: Интернет-маркетинг для профессионалов (обложка)
Иванов и Фербер, Манн, 2011 г., 978-5-91657-193-6
Наличие в интернет-магазинах
Описание книги
О чем эта книга:
Вы бывали в магазине ИКЕА в выходные? Много ли там народу? А многие ли уходят домой без покупок? Вряд ли кто-то покидает магазин, не купив хоть что-нибудь. Как правило, вернувшись домой после \"икейского\" выходного, обнаруживаешь у себя купленную зачем-то двадцатую чашку, коврик для ванной или причудливую вазу для цветов. Разве все это было вам нужно? Нет! Просто, гуляя по магазину, вы волей-неволей цепляетесь взглядом за всякие приятные мелочи, которые так и хочется купить. Маршруты, искусно проложенные по залам магазина, удобные указатели расположение ресторанов, касс, входа и выхода - все это работает на то, чтобы вы не ушли с пустыми руками.
Так же может работать и ваш магазин в Сети!
Внимательно проанализируйте характеристики потенциальных покупателей, поймите, что является для них ценностью, соответственно этому продумайте структуру сайта и спроектируйте \"маршрут\" передвижения - и ваши посетители будут гораздо чаще кликать на значок \"корзины\", а вы в разы повысите один из главных показателей его работы - конверсию. И, в конченом счете, заработаете больше.
Авторы этой книги подробно рассказывают об основах информационной архитектуры, благодаря которой можно создать не только (и не столько) удобный, но и максимально эффективный сайт.
Для кого эта книга:
Для всех, кто занимается планированием, разработкой и созданием сайтов.
А так же для тех, для кого важны продажи через Интернет.
От авторов:
Книга \"Положить в корзину\" - это, по сути, практическое руководство, которое поможет вам разобраться в методах повышения конверсии и успешно применить их на сайте. Мы старались целиком охватить тему убеждения покупателей, но наша главная цель - все-таки конверсия.
В нашей книге вы найдете объяснение маркетинговых принципов повышения коэффициента конверсии. В ней также описаны конкретные случаи применения этих принципов на практике. Почти на каждой странице есть советы, которые помогут существенно повысить доходность вашего сайта.
Внимательно изучив методы повышения конверсии и применив их, вы получите такие результаты:
Продажи на сайте не просто возрастут - они возрастут при неизменном количестве посетителей (т.е. вам не нужно тратиться на рекламу, чтобы увеличить свою клиентскую базу).
Снизится стоимость привлечения новых покупателей.
Появится больше постоянных клиентов.
Полученный эффект будет постоянным (его хватит намного дольше, чем результатов какой-нибудь маркетинговой программы).
Чтобы вы лучше поняли, какую пользу приносит данная книга, мы разбили ее на пять глав. Каждая глава посвящена одному этапу улучшения конверсии сайта.
+ ПОДАРОК - купон Google AdWords на 1000 рублей
Купить эту книгу можно в интернет-магазинах
Ключевые слова
Поделиться ссылкой на книгу
Дополнительно о книге
Для кого эта книга
Для всех, кто занимается планированием, разработкой и созданием сайтов.
А так же для тех, для кого важны продажи через Интернет.
От авторов
Книга «Положить в корзину» – это, по сути, практическое руководство, которое поможет вам разобраться в методах повышения конверсии и успешно применить их на сайте. Мы старались целиком охватить тему убеждения покупателей, но наша главная цель – все-таки конверсия.
В нашей книге вы найдете объяснение маркетинговых принципов повышения коэффициента конверсии. В ней также описаны конкретные случаи применения этих принципов на практике. Почти на каждой странице есть советы, которые помогут существенно повысить доходность вашего сайта.
Внимательно изучив методы повышения конверсии и применив их, вы получите такие результаты:
— Продажи на сайте не просто возрастут – они возрастут при неизменном количестве посетителей (т.е. вам не нужно тратиться на рекламу, чтобы увеличить свою клиентскую базу).
— Снизится стоимость привлечения новых покупателей.
— Появится больше постоянных клиентов.
— Полученный эффект будет постоянным (его хватит намного дольше, чем результатов какой-нибудь маркетинговой программы).
Чтобы вы лучше поняли, какую пользу приносит данная книга, мы разбили ее на пять глав. Каждая глава посвящена одному этапу улучшения конверсии сайта.
Для всех, кто занимается планированием, разработкой и созданием сайтов.
А так же для тех, для кого важны продажи через Интернет.
От авторов
Книга «Положить в корзину» – это, по сути, практическое руководство, которое поможет вам разобраться в методах повышения конверсии и успешно применить их на сайте. Мы старались целиком охватить тему убеждения покупателей, но наша главная цель – все-таки конверсия.
В нашей книге вы найдете объяснение маркетинговых принципов повышения коэффициента конверсии. В ней также описаны конкретные случаи применения этих принципов на практике. Почти на каждой странице есть советы, которые помогут существенно повысить доходность вашего сайта.
Внимательно изучив методы повышения конверсии и применив их, вы получите такие результаты:
— Продажи на сайте не просто возрастут – они возрастут при неизменном количестве посетителей (т.е. вам не нужно тратиться на рекламу, чтобы увеличить свою клиентскую базу).
— Снизится стоимость привлечения новых покупателей.
— Появится больше постоянных клиентов.
— Полученный эффект будет постоянным (его хватит намного дольше, чем результатов какой-нибудь маркетинговой программы).
Чтобы вы лучше поняли, какую пользу приносит данная книга, мы разбили ее на пять глав. Каждая глава посвящена одному этапу улучшения конверсии сайта.
Содержание книги
Небольшой пример конверсии сайта 15
Коэффициент конверсии интернет-магазинов с различной тематикой 17
Микроцели конверсии 17
Конверсия и убеждение: общая картина 19
Что вам даст улучшение конверсии сайта 25
Глава 1Планирование 26
Чрезвычайно сжатая история торговли и искусства убеждения 27
Ценность товара определяет покупатель 28
Крепкий фундамент 33
Принцип 1 Не используйте методы ошибочного маркетинга 36
Принцип 2 Даже минимальное преимущество может обеспечить победу 38
Принцип 3 Поймите своих покупателей 40
Принцип 4 Не огорчайте покупателей 41
Принцип 5 Избегайте заблуждений, которые могут погубить продажи 46
Принцип 6 Предлагайте помощь покупателям везде, где она может понадобиться 49
Принцип 7: Делайте упор на конверсию 53
Принцип 8 Еще раз вернемся к основам 58
Глава 2 Построение структуры 64
От традиционной архитектуры к архитектуре убеждения 65
Дорога к успеху 70
Раскрытие информации 76
Каркас сайта 97
Создание макета — чем дальше, тем интереснее 99
Как достичь успеха среди всеобщих неудач 138
Завоюйте любовь покупателя простотой своего сайта 140
Глава 3 Коммуникация 144
Двадцать тысяч лье под корой 145
Правильно ли составлен ваш текст? 148
Пример из практики MAXEFFECT До и после 151
Графика на сайте 157
Как почувствовать аромат духов через Интернет? 161
Когда реклама должна перепрыгнуть океан 163
Внутренний поиск по сайту — мы категорически против 165
Стратегия почтовых рассылок — сказать правильные слова в нужный момент 168
Продвинутый курс по словотворчеству: три способа создать запоминающийся текст 174
Еще несколько слов о языке 176
Глава 4 Движущая сила убеждения 179
Откуда берет начало движущая сила 180
Убедительные сценарии 182
Не заставляйте покупателей ждать 187
Выявление потребности 189
Не заставляйте посетителей много думать 194
Проложите след, который приведет посетителей к покупке 196
Какую информацию «вынюхивают» посетители? 196
Азбу ка продаж 210
Двадцать советов о том, как уменьшить количество отказов от корзины 217
Как удалось снизить показатель отказов от корзины на сайте Cafepress.com 225
Формы 235
Новые горизонты: сложные продажи 246
Глава 5 Оптимизация 251
«Неплохой» коэффициент конверсии 252
Показатели эффективности интернет-торговли: как не потонуть во всех этих цифрах? 255
Уход с сайта после просмотра одной страницы 261
Помогает или мешает продажам ваша домашняя страница? 261
Пройдя священные ворота — домашнюю страницу 264
Как повысить эффективность контекстной рекламы 265
Оптимизация информационных следов 267
Запуск тестирования: наращиваем обороты 268
Веб-аналитика для интернет-магазина 274
Коэффициент конверсии интернет-магазинов с различной тематикой 17
Микроцели конверсии 17
Конверсия и убеждение: общая картина 19
Что вам даст улучшение конверсии сайта 25
Глава 1Планирование 26
Чрезвычайно сжатая история торговли и искусства убеждения 27
Ценность товара определяет покупатель 28
Крепкий фундамент 33
Принцип 1 Не используйте методы ошибочного маркетинга 36
Принцип 2 Даже минимальное преимущество может обеспечить победу 38
Принцип 3 Поймите своих покупателей 40
Принцип 4 Не огорчайте покупателей 41
Принцип 5 Избегайте заблуждений, которые могут погубить продажи 46
Принцип 6 Предлагайте помощь покупателям везде, где она может понадобиться 49
Принцип 7: Делайте упор на конверсию 53
Принцип 8 Еще раз вернемся к основам 58
Глава 2 Построение структуры 64
От традиционной архитектуры к архитектуре убеждения 65
Дорога к успеху 70
Раскрытие информации 76
Каркас сайта 97
Создание макета — чем дальше, тем интереснее 99
Как достичь успеха среди всеобщих неудач 138
Завоюйте любовь покупателя простотой своего сайта 140
Глава 3 Коммуникация 144
Двадцать тысяч лье под корой 145
Правильно ли составлен ваш текст? 148
Пример из практики MAXEFFECT До и после 151
Графика на сайте 157
Как почувствовать аромат духов через Интернет? 161
Когда реклама должна перепрыгнуть океан 163
Внутренний поиск по сайту — мы категорически против 165
Стратегия почтовых рассылок — сказать правильные слова в нужный момент 168
Продвинутый курс по словотворчеству: три способа создать запоминающийся текст 174
Еще несколько слов о языке 176
Глава 4 Движущая сила убеждения 179
Откуда берет начало движущая сила 180
Убедительные сценарии 182
Не заставляйте покупателей ждать 187
Выявление потребности 189
Не заставляйте посетителей много думать 194
Проложите след, который приведет посетителей к покупке 196
Какую информацию «вынюхивают» посетители? 196
Азбу ка продаж 210
Двадцать советов о том, как уменьшить количество отказов от корзины 217
Как удалось снизить показатель отказов от корзины на сайте Cafepress.com 225
Формы 235
Новые горизонты: сложные продажи 246
Глава 5 Оптимизация 251
«Неплохой» коэффициент конверсии 252
Показатели эффективности интернет-торговли: как не потонуть во всех этих цифрах? 255
Уход с сайта после просмотра одной страницы 261
Помогает или мешает продажам ваша домашняя страница? 261
Пройдя священные ворота — домашнюю страницу 264
Как повысить эффективность контекстной рекламы 265
Оптимизация информационных следов 267
Запуск тестирования: наращиваем обороты 268
Веб-аналитика для интернет-магазина 274
Об авторе
Отзывы
Интересно [21 April 2013]
В общем-то, книга понравилась тем, что рассматривает разные факторы конверсии - от собственно текста до архитектуры ресурса. Купила книгу благодаря отзыву Глеба от 24.01.2012 и не жалею о покупке. Спасибо!
Выжимка советов и идей [20 April 2013]
Читать надо очень внимательно, чтобы ничего не упустить. Не упустите эту книгу.
Отличная книга [ 1 April 2012]
Читая эту книгу я нашел множество подтверждений своим предположениям. Огромное число примеров и мотивирующий стиль изложения вдохновляют на подвиги! Спасибо авторам!
Для профессионалов [24 January 2012]
Почитал отзывы на странице и хочу сказать что не согласен с негативными высказываниями. Мне книга понравилась. Сразу напишу кому она не предназначена
1. Если вы ждете каких-то трюков, секретов и фишек - книга не для вас
2. Если вы не запускали сами сплит тестирование, не гнали трафик на свой сайт из разных источников и не корпели над рекламным посланием на посадочной странице - книга не для вас.
3. Если вы полный новичок и думаете с помощью этой книги сделать успешный интернет-магазин - книга не для вас.
Кому книга будет полезна:
1. Тем кто не понаслышке знаком что такое конверсия, сплит тестирование и копирайтинг
2. Опытным интернет-маркетологам, которые хотят немного структурировать свои знания по теме конверсии и юзабилити, сфокусироваться на некоторых темах и взглянуть на них под новым углом.
3. Тем кому не хватает свежего взгляда "со стороны" на свою воронку.
Да, книга немного устарела. Но в ней есть главное - описание того, каким должно быть ваше послание, для того чтобы посетитель сайта выполнил желаемое действие. Такие вещи просто не могут устареть.
Если кто-то до сих пор верит в какие-то сказки, волшебные пилюли и easy button (например из разряда "7 мгновенных способов увеличить конверсию сайта") - не читайте эту книгу. Книга предназначена людям, которые понимают, что улучшение конверсии в первую очередь основывается не на секретах и трюках, а на монотонной исследовательской работе со своей аудиторией.
1. Если вы ждете каких-то трюков, секретов и фишек - книга не для вас
2. Если вы не запускали сами сплит тестирование, не гнали трафик на свой сайт из разных источников и не корпели над рекламным посланием на посадочной странице - книга не для вас.
3. Если вы полный новичок и думаете с помощью этой книги сделать успешный интернет-магазин - книга не для вас.
Кому книга будет полезна:
1. Тем кто не понаслышке знаком что такое конверсия, сплит тестирование и копирайтинг
2. Опытным интернет-маркетологам, которые хотят немного структурировать свои знания по теме конверсии и юзабилити, сфокусироваться на некоторых темах и взглянуть на них под новым углом.
3. Тем кому не хватает свежего взгляда "со стороны" на свою воронку.
Да, книга немного устарела. Но в ней есть главное - описание того, каким должно быть ваше послание, для того чтобы посетитель сайта выполнил желаемое действие. Такие вещи просто не могут устареть.
Если кто-то до сих пор верит в какие-то сказки, волшебные пилюли и easy button (например из разряда "7 мгновенных способов увеличить конверсию сайта") - не читайте эту книгу. Книга предназначена людям, которые понимают, что улучшение конверсии в первую очередь основывается не на секретах и трюках, а на монотонной исследовательской работе со своей аудиторией.
Потеря времени и денег, стоит брать только если всё что можно по рекламе уже прочитано [27 November 2011]
Хорошие отзывы на эту книжку скорее всего составили сотрудники издательства, и это практически единственный урок интернет-маркетинга, который можно из неё извлечь.
Информация довольно общая и сильно устаревшая, может пригодится только в случае, если читатель впервые слышит слово "конверсия". Приводятся "примеры из жизни" из времен, когда интернета, кажется, вообще еще не было. Полезной информации и идей мало, и они хорошо разбавлены общими отступлениями.
Информация довольно общая и сильно устаревшая, может пригодится только в случае, если читатель впервые слышит слово "конверсия". Приводятся "примеры из жизни" из времен, когда интернета, кажется, вообще еще не было. Полезной информации и идей мало, и они хорошо разбавлены общими отступлениями.
Каша [19 September 2011]
Книга очень плохо структурирована, все в одну кучу, никакого пошагового руководства.
Читаешь и все ждешь — ну когда же начнется что-то практическое? Почти вся книга похожа на какое-то гигантское введение или аннотацию.
Из интересного — комментарии с советами маркетологов известных брендов
Читаешь и все ждешь — ну когда же начнется что-то практическое? Почти вся книга похожа на какое-то гигантское введение или аннотацию.
Из интересного — комментарии с советами маркетологов известных брендов
Книга устарела [19 August 2011]
Куча истин, которые были бы крайне полезны лет 5 назад. Но сейчас это все известно, очевидно и перепето десятками авторов, блогов и конференций.
ОДНА ВОДА [17 July 2011]
Прочитав эту книгу можно научиться разве что тому, как из коротенькой статейки с горсткой полезных мыслей раздуть целую книгу.
вода [ 6 June 2011]
Книжку можно было бы сократить в 10 раз.
НИЧЕГО бы не потерялось.
Есть около 3-4 полезных идей, но ради них читать целую книгу... смысла не вижу.
Жалко денег, перечитывать буду едва ли.
НИЧЕГО бы не потерялось.
Есть около 3-4 полезных идей, но ради них читать целую книгу... смысла не вижу.
Жалко денег, перечитывать буду едва ли.
Для виртуальных магнатов. [19 April 2011]
Не все идеи приживаются в цифровом мире - эта одна из тех, которая находит применение и практическую ценность
Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"
 |
Коллекционное холодное оружие Западной Европы XVII - начала XIX вв.
Издание посвящено уникальным образцам охотничьего и боевого холодного оружия из частных собраний европейских коллекционеров. Каждый экземпляр сопровождается экспертным описанием, оценкой степени его сохранности и подробными авторскими иллюстрациями.... |
|
Терапевтическая катастрофа. Мастера психотерапии рассказывают о самых провальных случаях
Ни один психотерапевт не застрахован от ошибок в работе с клиентами, но мало кто готов открыто обсуждать собственные неудачи. Авторы книги решили наглядно показать, что просчеты и промахи - это не только неотъемлемая сторона профессии, но и повод вынести для себя ценные уроки.... |
|
Любовь к человеку с пограничным расстройством личности
Люди с пограничным расстройством личности (ПРЛ) могут быть очень заботливыми, нежными, умными и веселыми - и при этом своим поведением отталкивать даже самых близких людей. Если у вас непростые отношения с человеком, который страдает от ПРЛ, то эта книга - для вас.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Айзенберг Б., Айзенберг Д., Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
