Барышева А.Д., Как продать слона

Питер, 2011 г., 978-5-459-00756-5

Описание книги

Как работать с клиентом, чтобы добиться заключения выгодной сделки? Как превратить клиента из равнодушного наблюдателя в счастливого обладателя товара? Общение с клиентом - это процесс, эффективное управление которым приводит менеджера по сбыту к достижению поставленных целей. Удачливыми продавцами не рождаются, ими становятся! Новое издание книги бизнес-тренера Аси Барышевой "Как продать слона" поможет вам овладеть основными принципами, механизмами и техниками заключения сделки. Вы узнаете, как выбрать верную тактику общения с клиентом на каждом этапе заключения сделки, и научитесь продавать "слона" с максимальной для вас выгодой! Книга предназначена для профессионалов, работающих в сфере сбыта: менеджеров по продаже, торговых агентов, продавцов-консультантов. 5-е издание.

Скачать, но не бесплатно эту книгу можно в интернет-магазинах

Литрес - 399 руб.

Читать онлайн

Доступен для чтения фрагмент книги

Ключевые слова

холодные звонки продать слона

Поделиться ссылкой на книгу

Содержание книги

Предисловие Зачем нужны приемы заключения сделки? Общий план заключения сделки Глава 1. Сбор информации о клиенте Невербальное общение в работе менеджерапо сбыту Зачем продавцу слушать клиента? Что интересногоон может сообщить? Глава 2. Презентация товара Обращение к выгоде клиента -универсальный прием убеждения Переформулирование свойств товара в выгодудля клиента Глава 3. Работа с сомнениями клиентаи завершение сделки Восемь правил работы с сомнениями клиента Завершение сделки Глава 4. Работа с конфликтным клиентом Неэффективные приемы реагирования на критикуПриемы эффективного реагирования на критику Как справиться с собственным раздражением? Глава 5. Типы клиентов Мыслительный тип Чувствующий тип Решающий тип Воспринимающий тип Глава 6. Особенности работы с корпоративным клиентом Цели и задачи клиента. Актуальная ситуация клиента Корпоративная культура клиента Предложения конкурентов Глава 7. Холодный звонок Холодный звонок - это сложно Ошибки продавца Холодный звонок - сделка в миниатюре Хорошая подготовка - залог увеличенияколичества встреч Определяем сегмент Портрет типового представителя сегмента Свой человек Использование информации о клиенте Предварительный сбор информации о клиенте Сбор информации в процессе холодного звонка Вопросы при телефонном звонке Приемы убеждения при холодном звонке Работа с сомнениями при холодном звонке Глава 8. Как повысить уверенность в себе Отношение к работе Отношение к клиентам Отношение к телу Отношение к себе Заключение Литература

Об авторе

Барышева А.Д.

Последние поступления в рубрике "Общий менеджмент"

	Системы менеджмента качества и их сертификация Васильева Н.Д. Монография предназначена для специалистов в области качества и студентов, обучающихся по направлениям подготовки 080200.62 \\\"Менеджмент\\\", 221400.62(68) \\\"Управление качеством\\\", 221700.62(68) \\\"Машиностроение\\\", 151000.62......
	Анти-Титаник: Как выигрывать там, где тонут другие. Руководство для CEO Глазунов Я. Печальная судьба лайнера \\\"Титаник\\\" учит нас тому, что ошибки и предубеждения свойственны не только обычным людям, но и выдающимся лидерам, умудренным опытом и облеченным большой властью, от которых зависят судьбы сотен и тысяч людей. Книга......
	Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию Пинк Д. Вы уверены, что не занимаетесь продажами? А чем же тогда занимаетесь, когда на совещании представляете перспективные идеи своим коллегам? Когда убеждаете детей заняться учебой? Или когда в качестве предпринимателя раскручиваете инвестора на......

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Барышева А.Д., Как продать слона в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.

Книгопоиск: поисковая система книг