Несмотря на наличие в книге многих очевидных истин, она будет интересна, в первую очередь, молодым специалистам, чья профессиональная деятельность связана с проведением переговоров с контрагентами (независимо от сферы деятельности: маркетинг, финансы и т.д.). Переговорный процесс в книге хорошо структурирован, и к каждому из его этапов даются более или менее полезные советы. Глава 4 "Давление", приведённые в ней советы (постановка трудной цели, использование блефа, предоставление уступок оппоненту, выдвижение предложения) будут интересны и переговорщикам, уже имеющим опыт ведения переговоров. Для них же будет интересна и глава 5 "Согласование" (взаимновыгодный обмен предложениями, случаи необходимости отказа от сделки, необходимость уменьшения рисков контрагента).

Книга написана легко, в ней много очевидных и понятных вещей, практичных советов, но есть некоторые, которые являются не то что неправильными, а даже вредными для читателя.
Например: с. 21 – «Почти во всех случаях, чем жестче вы будете вести переговоры, тем большего успеха добьетесь». Это заблуждение, вредоносное по своей смысловой нагрузке, абсолютно не приемлемое в реальной бизнес-ситуации. Ни один предприниматель с таким подходом успеха никогда не добьется. Только взаимные уступки, гибкость, умение слушать позволяют чего-то добиться на практике.

Или: с. 36 – «Давление – самый лучший путь к заключению сделки, когда вам не нужны долгосрочные отношения..., грубо диктуя cвои условия оппоненту, вы не заботитесь о том, будет ли он уважать вас завтра утром».
Когда речь идет про так называемые "жесткие переговоры" речь идет ни в коем случае не про давление, а про жесткость своей позиции. Грубо диктовать свои условия, давить - это не конструктивные советы для тех, кто работает в этой сфере.
С. 19 – автор предлагает пять подходов к проведению переговоров. Если с аукционом все понятно, то вот с «Прейскурантной ценой» - путаница полная. По сути дела прейскурантная цена – это классическая продажа, что в принципе не может быть переговорами. Главное отличие переговоров от продаж – наличие торга. Публичная оферта с ценниками в «Прейскурантной цене» - это не может быть никаким подходом к переговорам.
Однако в книге есть и прямо противоположные вещи: с. 28 – «в положении, когда позиция оппонента сильнее вашей, например, если вы являетесь поставщиком заказчика, с которым хотите сохранить долгосрочные отношения, вы можете попытаться завязать с ним дружбу в расчете на то, что он меньше будет пользоваться своим преимуществом. Это один из тех редких случаев, когда жесткость на переговорах может быть нежелательной». Теперь и дружба уже в качестве совета??!! Какой-то единой концептуальной линии не прослеживается. А фраза «это один из тех редких случаев, когда жесткость может быть нежелательной» - это, еще раз подчеркну, вредоносная фраза для неопытных читателей.

При этом, что самое интересное, автор так и не объясняет, в чем должна быть эта самая жесткость. С. 28 – «Если вы уверены, что долгосрочных отношений у вас с оппонентом вообще не будет, или они будут очень слабыми, можно быть жестким и даже жестоким в переговорах, не заботясь о том, чтобы сохранить уважение оппонента, хотя и в таких обстоятельствах большинство порядочных людей обычно избегают вести себя таким образом. Если же вы надеетесь сохранить прочные долгосрочные отношения, вы должны постараться не потерять уважения оппонента (оставаясь при этом жестким переговорщиком)» .

Или с. 21 – «жестко» и «честно» - автор не раскрывает, как должны сочетаться эти два понятия.

Книга с натяжкой применима к российской действительности и в некоторых случаях неадекватна в плане советов, которые дает автор в отношении реальных переговоров.