Зворыкина Т., Комаров Н.И., Максимов А.О., Сумзина Л., Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Учебное пособие
серия: Библиотека инженера
Солон-пресс, 2012 г., 978-5-91359-105-0
Наличие в интернет-магазинах
Описание книги
Купить эту книгу можно в интернет-магазинах
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
2. Система управления качеством
2.1. Основополагающие понятия в менеджменте
качества. Сущность, роль, значение
2.2. Теория и практика управления качеством в
России и за рубежом
2.3. Механизм современного управления качеством
2.4. Методы исследования и управления качеством
3. Роль квалиметрии в управлении качеством
3.1. Показатели качества и их классификация
3.2. Методы оценки уровня качества
4. Обеспечение менеджмента качества
4.1. Организационное обеспечение
4.2. Подтверждение соответствия, сертификация
4.3. Персонал и его роль в менеджменте качества
4.4. Информационное обеспечение управления
качеством
5. Организационные вопросы применения систем
менеджмента качества в сфере
услуг: разработка, внедрение, сертификация
5.1. Исторические аспекты управления качеством
в сфере услуг
5.2. Система менеджмента качества и принципы ее
формирования
5.3. Внедрение системы менеджмента качества в
сфере услуг
5.4. Порядок разработки и сертификации систем
менеджмента качества
5.5. Итоговые положения о применении системы
менеджмента качества в сфере услуг
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРОСТРАНСТВО ДОКТОРА Э.ДЕМИНГА
Об авторе
Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"
 |
Алиса Селезнева. Сто лет тому вперед Булычев Б.
Третья планета от солнца готова услышать голоса новых героев! Повесть Кира Булычёва «Сто лет тому вперёд» озвучили актёры Марк Эйдельштейн (он же сыграл Колю Герасимова в экранизации 2024 года) и Дарья Савичева (сериал «Беспринципные»). Шестиклассник Коля вдруг обнаруживает в обычной московской квартире машину времени.... |
 |
Странная история доктора Джекила и мистера Хайда Стивенсон Л.У.
Читает Алена Долецкая! Одно из первых произведений в жанре научной фантастики: мрачная готическая повесть о раздвоении личности и тёмной изнанке человеческой души. Генри Джекил, уважаемый в обществе врач и ученый, поставил неудачный эксперимент и материализовал тёмную часть своей личности.... |
 |
Этика Спиноза С.
Бенедикт Спиноза – основополагающая, веховая фигура в истории мировой философии. Учение Спинозы продолжает начатые Декартом революционные движения мысли в европейской философии, отрицая ценности былых веков, средневековую религиозную догматику и непререкаемость авторитетов.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Зворыкина Т., Комаров Н.И., Максимов А.О., Сумзина Л., Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Учебное пособие в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
