Магазинов: 2, Цена: от 1009 руб. посмотреть все

О чем эта книга Даже умный человек чувствует себя подчас дураком, пытаясь сообразить, на какую кнопку нажать, чтобы включить свет, как разжечь духовку и что делать с дверью - тянуть, толкать или раздвигать. Причиной тому дизайн, забывающий о нуждах пользователей и основах когнитивной психологии, считает автор книги, Дональд Норман, - человек, которого Business Week назвала \"одним из влиятельнейших дизайнеров в мире\". Норман рассматривает обычные ошибки пользователей и предлагает дизайнерам различные способы предотвратить такие ошибки. Он объясняет основные требования пользователей и знакомит читателя с классическими ошибками дизайнеров. Для кого эта книга Книга понравится тем, кто интересуется разработкой и дизайном потребительских товаров, а также тем, кто хоть раз пытался толкнуть дверь, которую нужно тянуть на себя, или ошпаривался в душе. Почему мы решили издать эту книгу Это основополагающая книга дизайну, ориентированному на пользователя, ставшая бестселлером в Соединенных штатах, она содержит множество примеров хорошего и плохого дизайна и снабжает дизайнеров простыми правилами, с помощью которых они смогут сделать удобными самые разные вещи: автомобили, компьютеры, двери и телефоны. Фишки книги Язык книги чист и внятен, Норман повествует и с искренней любовью к предмету, и с иронией. Живой голос рассказчика отчетливо слышен в книге.

  Издательство МИФ - 1009 руб.   Лабиринт - 1330 руб.

«Чтобы в них разобраться, нужно иметь высшее техническое образование», — как-то сказал мне один человек, озадаченно покачивая головой и показывая свои новые электронные часы. Что ж, у меня есть высшее техническое образование. (У Кеннета Олсена их два, но он не может разобраться с микроволновкой.) Дайте мне часа два, и я разберусь в них. Но почему это должно отнимать столько времени? Я много раз беседовал с людьми, которые не умеют пользоваться некоторыми функциями своих стиральных машин или фотоаппаратов, которые не знают, как работать на швейной машинке или пользоваться видеомагнитофоном, и которые постоянно включают не ту конфорку на плите. Почему же предметы, которые мы видим каждый день, приносят нам одни разочарования? Вещи, которыми мы не умеем пользоваться; пластиковые бутылки, которые мы не можем открыть; двери, которые создают нам помехи; стиральные машины и сушилки с множеством функций; аудио-стерео-теле-видео-кассетные магнитофоны, которые должны делать все, но в действительности не делают ничего. Список можно продолжать и продолжать. Мозг человека в состоянии понять, как устроен мир. Дайте ему небольшой толчок, а дальше все пойдет как по маслу. Задумайтесь о таких вещах, как книги, радио, кухонные приборы, офисное оборудование и выключатели, — все эти предметы являются неотъемлемой частью нашей жизни. Мы не задумываемся, для чего они нужны и как ими пользоваться, так как для нас это очевидно. Но есть вещи, которые представляют трудности в эксплуатации (см., например, рис. 1.1). Своим внешним видом они не дают явных подсказок, как ими пользоваться, либо эти подсказки ложные. Это заводит человека в тупик и мешает нормальному процессу интерпретации и понимания. Увы, непродуманные вещи преобладают в нашем мире. И как результат — разочарование и неумение пользоваться ими. Эта книга — шанс все изменить.

Предисловие ко второму изданию 7
«Двери Нормана» 7
Скрытые разочарования 8
Название книги: урок дизайна 10
Уроки данной книги 10
Технологии меняются быстро, люди — медленно 15
Предисловие 18
Благодарности 19
Формальная поддержка 21
Дружеское участие 22
Глава 1. Психопатология привычных вещей 23
Чтобы в этом разобраться, нужно быть инженером 23
Жизненные разочарования 24
Психология обычных вещей 30
Понятность и практичность дизайна 35
Глава 2. Психология действий 54
Ложное самообвинение 54
Повседневные недоразумения 55
Поиск виноватого 59
Природа человеческой мысли и интерпретации 62
Семь этапов действия 64
Различия между выполнением и оценкой результата 69
Семь этапов хорошего дизайна 71
Глава 3. Внешняя информация и внутренние знания 73
Точные поступки на основе неточной информации 75
Память — это внутренние знания 81
Память — это также и внешняя информация 90
Компромисс между внешней информацией и внутренними знаниями 96
Глава 4. Знать, что делать 98
Классификация повседневных ограничителей 99
Применение назначения и ограничителей к привычным вещам 103
Наглядность и обратная связь 113
Глава 5. Человеку свойственно ошибаться 120
Оплошности 121
Заблуждения 128
Структура задач 133
Сознательное и подсознательное поведение 139
Дизайн, способствующий ошибкам 144
Философия дизайна 153
Глава 6. Дизайн и дизайнеры 155
Эволюция дизайна 155
Почему дизайнеры сбиваются с пути 164
Сложность процесса разработки дизайна 171
Водопроводный кран: случай из истории дизайнерских «находок» 178
Два непреодолимых соблазна дизайнера 184
Недостатки компьютерных систем 188
Глава 7. Ориентация на пользователя 198
Семь принципов превращения сложного в простое 199
Сознательное усложнение дизайна 214
Дизайн и общество 220
Создание привычных вещей 226
Примечания 228
Глава 1. Психопатология привычных вещей 228
Глава 2. Психология действий 229
Глава 3. Внешняя информация и внутренние знания 231
Глава 4. Знать, что делать 235
Глава 5. Человеку свойственно ошибаться 236
Глава 6. Дизайн и дизайнеры 241
Глава 7. Ориентация на пользователя 245
Полезные источники информации 250
Привычные вещи 250
Архитектурный дизайн 251
Промышленный дизайн 251
Общие вопросы дизайна 252
Ссылки 255