Так же, как и в армии, участвующие в битве, корпорации и фирмы должны иметь полное представление о том, с кем им придется конкурировать в борьбе за успех. Поэтому конкурентная разведка занимает все более прочные позиции в структуре современных компаний. В отличие от промышленного шпионажа - это легальная форма сбора информации о конкурентах. Авторы, многие из которых работали в прошлом в разведке и спецслужбах западных стран, а теперь занимают высокие должности в ведущих корпорациях, рассказывают о том, как наладить работу группы конкурентной разведки в компании, как вовлечь в нее сотрудников сбытовых и других "фронтовых" подразделений, как организовать сбор, анализ и распространение информации, как оценивать эффективность конкурентной разведки в финансовых показателях и доводить их до руководства компании. Книга является незаменимым источником практических советов для сотрудников маркетинговых подразделений, служб безопасности компаний и банков, а также для всех, кто интересуется этой деликатной темой.

Авторы новой, шикарно изданной книги "Конкурентная разведка" Джон Е. Прескотт и Стивен Х. Миллер - ведущие профессионалы в этой, пока еще новой для России, области организации бизнеса.
Конкурентная разведка - один из видов маркетинговых исследований, направленный непосредственно на обеспечение стабильности и безопасности бизнеса. В отличие от промышленного шпионажа, она ведется только легальными способами, базируется на анализе информации о деятельности конкурентов из открытых и доступных источников.
Задачей конкурентной разведки является прогнозирование поведения конкурентов, реакции рынка на действия конкурентов, влияния стратегических изменений в мире на тактику и стратегию конкурентов и выработка на основе этих прогнозов рекомендаций для изменения стратегических планов компании.
Грозное, по-военному тревожное "уроки из окопов" реально является рассказом о том, как наладить работу группы конкурентной разведки в компании, как вовлечь в нее сотрудников сбытовых и других "фронтовых" подразделений, как организовать сбор, анализ и распространение информации и доказать руководству необходимость существования и эффективность работы подразделения.
Книга написана по материалам конференций профессионалов конкурентной разведки, опубликованных в открытых источниках. Это особенно интересно, так как приведенные авторами фактические ситуации можно проследить и по альтернативным источникам. В работе представлены доклады таких фирм, как AVNET, Motorola, Xerox, являющихся признанными лидерами в своих областях бизнеса. Приведены конкретные причины, побудившие создавать подразделения конкурентной разведки, рассказывается, как с помощью этих подразделений был дан новый толчок развитию компании и бизнес стал более успешным. Стоит обратить внимание на главу о Xerox. Это история возвращения потерянных 50% американского рынка и увеличения роста продаж в дальнейшем с опережающими темпами в отрасли.
Таких примеров в книге более десятка.
Книга предназначена не только для специалистов маркетинга, но и для руководителей. Маркетологам она отлично поможет составить обоснование для расширения отделов маркетинга, придания им дополнительных функций, и формирования их роли в принятии управленческих решений. Руководитель сможет правильно оценить уровень требований к персоналу таких подразделений, бюджетированию и оценки эффективности их деятельности.
Конкурентная разведка - необходимый элемент современного высокотехнологичного бизнеса, где работают профессионалы и нет места эмоциональным решениям. Только точный расчет, базирующийся на объективном анализе конкретных фактов, делает реальными самые смелые стратегические планы руководителей. Новая книга - это первый шаг к реальному стратегическому планированию в Вашей фирме, именно такому планированию, которое обеспечит устойчивый рост и реальную безопасность бизнеса.