В пособии раскрыОсобое внимание уделено рассмотрению методов оценки персонала, применяемых в практике российских и зарубежных компаний: традиционных (биографические методы, интервью, ранжирование, метод коэффициентов, метод эталона, метод шкалирования......

В учебнике раскрыты теоретические основы оценки персонала: понятие и сущность оценки персонала, ее роль в кадровом менеджменте, технология проведения оценочных процедур....

В пособии рассматриваются основы теории управления качеством, ключевые термины и понятия. Обобщен зарубежный и отечественный опыт управления качеством, представлена концепция всеобщего управления качеством. Значительное внимание уделяется вопросам стандартизации, сертификации и метрологии, а также роли информационных технологий как конкурентного преимущества в управлении качеством ...