Карлзон Я.
| |
Библиография книг автора
 |
Карлзон Я.
Моменты истины. В сервисе нет мелочей
О чем книга "Моменты истины: В сервисе нет мелочей" Книга "Моменты истины" рассказывает о том, как выстроить систему управления компанией таким образом, чтобы ее клиентам всегда предоставлялся стабильно высокий уровень сервиса....
|
Нет в наличии |
 |
Карлзон Я.
Моменты истины: В сервисе нет мелочей
О чем книга "Моменты истины: В сервисе нет мелочей"
Книга "Моменты истины" рассказывает о том, как выстроить систему управления компанией таким образом, чтобы ее клиентам всегда предоставлялся стабильно высокий уровень сервиса....
|
286 руб. |